メールセキュリティ製品のヘルプデスク業務

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ⏩業務内容 ￣￣￣￣￣￣ ▼リーダ業務 ・週次でお客様への報告（状況、課題等） ・3名規模のメンバ取りまとめ ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・お客様との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ▼窓口業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 （メール、電話、Webフォームでの受付） ・他メンバーの回答チェック

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨将来有望な勢いある人材からの ご応募が続々と入っています✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣ ✅ヘルプデスク案件でのリーダ/サブリーダ経験 小規模なメンバー取りまとめの経験でも可 ✅ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ✅コミュニケーション能力及びビジネスマナー ✅Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 【歓迎条件】 ￣￣￣￣￣￣ ⏩メールシステムの基本的な知識 ⏩Windows/Linux操作経験 ⏩業務改善経験 ⏩開発業務経験 【活かせるスキル】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ヘルプデスク／運用保守／リーダー・サブリーダー 進捗管理／課題管理／顧客調整／回答レビュー メールセキュリティ／Windows／Linux／業務改善

フルリモート 株式会社ブルーム

月給55万円～60万円 給与詳細 基本給：月給 55万円 〜 60万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 【フルリモート可】 ⏰10:00～19:00 ★週5日勤務

試用期間なし