契約事務・顧客対応スタッフ

募集要項 職種 契約事務・顧客対応スタッフ 雇用形態 契約社員 仕事内容 ★人気の週休3日制のお仕事★ 北海道内大手地方銀行の個人向けローンに関するご案内や申込受付を行う センターでのお仕事です。 お取引のあるお客様へ電話で商品をご紹介し、申込書作成や契約手続き、 メッセージ送受信、対応内容のPC入力などを担当します。 まずは電話案内からスタート、スキルに応じてステップアップします♪ ●入社日 11月4日 ●試用期間 1ヶ月(11月1日～12月1日) ※次回4ヶ月、以降6ヶ月更新予定 ●研修期間 2週間(11月4日～11月17日) 平日8:50～16:50(実働7時間、休憩60分) ※研修中は週5日の研修にご参加いただきます (1)入社オリエンテーション (2)業務研修・OJT 商品知識や案内方法を学びます。未経験の方でもスキルが身に付くように 研修カリキュラムがありますので安心して下さい♪

資格・経験 【必須】 基本的なPC操作(一般的なPC用語の理解がある方) ●銀行の業務経験は一切不要！未経験スタートの方ばかりなので安心ください！ ●コールセンター未経験の方や、しばらくお仕事を離れていた方も大歓迎！ 長く安定してはたらける環境です◎

北海道札幌市中央区大通西3丁目7番地　北洋大通センター6階 株式会社NTTネクシア 勤務地 北海道札幌市中央区大通西3丁目7番地 北洋大通センター6階 【交通手段】 交通アクセス 地下鉄大通駅地下直結

時給1380円～1700円 給与 時給 1,380円～1,700円 時給内訳 基本給1,359円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) ※基本給は最大1,632円まで昇給あり 月給例(1) 月給180,140円 (時給1,380円×実働8時間×月16日勤務+サポート手当3,500円) 月給例(2) 月給221,100円 (時給1,700円×実働8時間×月16日勤務+サポート手当3,500円) 試用期間(1ヶ月)も同時給！ 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規程に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 平日のみ週4日勤務のシフト制 ●A・Bから働き方をお選びいただけます A (1)8:50～16:50 (2)12:00～20:00(実働7時間、休憩60分) B (1)8:50～17:50 (2)11:00～20:00(実働8時間、休憩60分) ※(2)のみの固定勤務も可能です

休日・休暇 <休日> 土日祝お休み 平日1日休み、 年末年始（銀行窓口営業日に準ずる） <休暇> 有給休暇 夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)、 会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、介護休暇、 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険(40歳以上/介護保険あり) 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇(6ヶ月間継続勤務し、全労働日の8割以上勤務した場合、年間7日付与されます) 夏季休暇、特別連続休暇、 会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇、 病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間1ヶ月 時給1,380円 時給内訳 基本給1,359円+勤務加算手当21円

備考 ●スタッフの声 (1)新入社員へのOJTが手厚く、継続的なフィードバックやサポートがあり安心して働ける。 キャリアパスが多く、長期的に自己成長を描くことができる(40代、勤続2年) (2)残業がほぼなく、休憩室・仮眠室もキレイでリフレッシュして仕事できる(40代、勤続3年) (3)シフトに融通が利き、無理なく長く勤められる(50代、勤続8年) ●職場の雰囲気 センターの立ち上げから8年が経過しました。 スタッフ同士の意見交換など積極的に機会を設けています。 業務中「どうすればお客様にご満足いただけるか」を隣同士で相談して進める事もしばしば。 銀行員の方々も困っていることがないか、業務を見直す部分はないかなど 皆さん働きやすい環境整備に積極的に取組まれています。 ●職場環境 (1)社員食堂あり♪ (2)休憩室（自販機、冷蔵庫、レンジ等設置）/個人ロッカーあり (3)ヘッドセットの個人貸与や空調設置 (4)大通ビッセには飲食店や雑貨屋さんなどもあり！ (5)地下鉄大通駅地下直結！札幌駅も近くアクセス良好！ (6)お仕事帰りに商業施設でショッピングも楽 しめる (7)屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

• 主婦・主夫歓迎
• 介護休暇あり
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• 土日祝休み