ECサイトの運営スタッフ(中古ブランド品)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ECサイト運営、コールセンター管理/運営、一般事務 ＼EC運営の経験を活かして、幅広い仕事に挑戦できる環境です！／ 中古ブランド品を扱う当社のEC事業で、楽天市場、Yahoo!ショッピング、メルカリShops、ラクマなどのECモール運営をお任せします。 受注管理やお客様対応だけではなく、ECモールの管理運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。 EC運営の経験がある方を即戦力としてお迎えしますが、入社後すぐに全てをお任せするわけではありませんのでご安心ください。 まずは、当社での受注管理や商品管理、CS対応ルールなどの業務の進め方を丁寧にお教えします。 業務に慣れてきたら、モール運営やページ改善、売上拡大など、より「お店を運営する」仕事にも携わっていただきます。 当社のEC事業は少人数のチームだからこそ、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。 「こうしたらもっと売れるのでは？」 「この業務をもっと効率化できないか？」 「新しいEC販路を増やしてみたい！」 そんなアイディアを歓迎します。 決められた業務だけをこなすのではなく、自分で考えて、試して、改善していく。 「これまでの経験を活かして、もっと幅広い仕事に挑戦したい！」 そんな方と一緒に、より良いEC運営をつくっていきたいと考えています。 ー ◇ 具体的な仕事内容 ー ■ 受注管理業務 入社後はまず、受注業務を通して当社の業務フローを覚えていただきます。 ・受注処理、梱包、出荷、発送などの受注管理 ・電話、メールでのお客様対応 ・商品の在庫管理、売上登録など、EC運営に関わる業務 ■ ECモール運営業務 受注管理や当社の業務フローに慣れてきたら、楽天市場・Yahoo!ショッピングなどのECモール運営をお任せします。 ・一元管理システムを用いた複数モールの運営管理 ・売上、出品数など、EC運営に関する各種数値の管理 ・商品ページ、ストアフロント、バナーなどのデザイン制作 ・モール内の販促施策やSALE対応 ・日々のEC運営における課題発見、改善 EC運営に慣れてきたら、新しい販路の開拓や業務改善など、これまでの経験を活かして仕事の幅を広げていけます。 少人数のチームだからこそ、自分で考えて動ける裁量があるのが当社の魅力です。 ー ◇ この仕事ならではのメリット ー ◎ 創業400年。安心して長く働ける会社です！ 約400年の歴史を誇る、江戸時代以前から続く老舗質屋「森田質店」が運営するEC事業です。 長い歴史の中で築いてきた安定した経営基盤があるからこそ、目先の景気に左右されにくく、腰を据えて長く働けます。 ◎ 安定しているだけではありません。挑戦を続けています！ ECモールの運営だけでなく、業界大手企業とのライブコマースやBtoB業販など、販売チャネル拡大にも積極的に取り組んでいます。 長い歴史を持つ会社でありながら、時代の変化に合わせて新しいことに挑戦し、EC事業のさらなる成長を目指しています。 会社の成長は社員にも還元しており、決算賞与は6期連続で支給しています！ ◎ 成長するEC事業の中で、自分の仕事の幅も広げられます！ 当社のEC事業は少人数のチームだからこそ、一人ひとりに裁量があるのが特徴です。 決められた業務だけをこなすのではなく、自分で考えて実行に移すことができます。 ECモール運営を軸に、販路開拓、Webデザイン、業務改善、企画など、経験や興味に応じてさまざまな仕事に挑戦できる環境です。 これまでの経験を活かしながら、ECに関するスキルや経験の幅をさらに広げていけます！ ー ◇ この仕事で大切にしていること ー 私たちが大切にしているのは、お客様に「ブルーミンで買って良かった」と感じていただくことです。 商品にご満足いただき、安心してお買い物を楽しんでいただくこと。 そして、「また利用したい」と思っていただけること。 それが、私たちの目指すお買い物体験です。 その想いは、特別なことをすることで生まれるものではありません。 商品の状態を正しく、わかりやすく伝えること。 お問い合わせに、正直に、誠実にお応えすること。 ご注文いただいた商品を、丁寧に梱包してお届けすること。 一つひとつの仕事がお客様の安心や信頼につながり、「ブルーミンで買って良かった」という体験をつくっていきます。 だからこそ、私たちは一人ひとりの仕事を大切にしています。 担当する仕事は違っても、目指すものは同じです。 「このお客様は、何を求めているのだろう。」 「どうすれば、もっと安心してお買い物を楽しんでいただけるだろう。」 そんなことを考えながら日々の仕事に向き合うことが、私たちの仕事の価値だと考えています。

求めている人材 EC運営経験者歓迎／学歴不問／経験年数・業界不問 ■ 必須条件 ・ECサイト、ECモールでの実務経験がある方 └ 受注処理、出荷、発送、お客様対応など、ECの実務経験を想定しています。 ※ECモールの種類や経験年数は問いません。 ※マーケティングや広告運用、WEBデザインの経験は必須ではありません。 ■ 歓迎条件 ・楽天市場、Yahoo!ショッピング、メルカリShops、ラクマなどの運営経験 ・複数のECモールを横断した運営管理経験 ・TEMPOSTAR、WASABI SWITCHなどのEC一元管理システムの利用経験 ・リユース業界、ブランド品業界、買取店・質屋での勤務経験

月給33万円以上 給与詳細 基本給：月給 33万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 家族手当（子1人：月1万円） 【昇給】 年1回 ※個人評価・会社の業績等を勘案した上で実施 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・入社1年目（年収400万円）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分)

休日休暇 ・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休業（7日） 【有給休暇】 ・入社6か月後より22日 ★入社初年度から有給休暇22日付与！ ★有給取得率100%！ 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり／月3万円まで） ・家族手当（子1人：月1万円） ・ブランド品の社員割引販売制度あり ・食事補助あり（「オフィスでやさい」を社員価格で利用可能） ・ウォーターサーバーあり ・マッサージチェアあり ・社員旅行（国内・海外） ・決算賞与(業績連動)★6期連続支給中！

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 原則定時退社
• 食事補助あり