輸入車お問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ＼✨アピールポイント✨／ ✧˖°-✧˖ ✅オープニングスタッフ募集 ✅オフィスワーク中心で外出ほぼナシ ✅残業少なめ ✧˖°-✧˖ 新規開設部門 「輸入車のオンラインカスタマーサポート」でのお仕事！ お問い合わせいただいたお客様へ オンライン上で最適な一台を ご提案する内勤カスタマーサポートです。 ＼ココが強み！／ MIDアルファグループが展開する 17の輸入車ブランドおよび グループ全拠点の在庫車両を フルに活用できます♪ 北海道・東北・関東・甲信越エリアに 広がるネットワークを活かし、 1店舗・1ブランドに縛られず、 グループ全体の在庫から お客様のご希望に合った車両を ご案内できることが最大の強みです。 ⇒Point 「1店舗の販売員」ではなく、 「グループ全体のコンシェルジュ」 のような役割を担うポジションです。 【業務内容】 ■HPや中古車ポータルサイトからの 問い合わせ対応（完全反響） ■お客様のニーズに合わせた車両選定・提案 ■電話やメール、またはオンラインでのサポート （店舗への来店をおすすめして、 現車確認・試乗まで誘導できればOK） （お客様来店以降は店舗スタッフが対応） ■見積作成、購入手続きなどの事務業務 ■成約後のフォロー ■グループ店舗との在庫確認・調整 ■顧客情報の管理・入力作業 など お問い合わせがあったお客様へ 電話・メールでのカスタマーサポート業務となります！ また、問い合わせベースの対応なので コール連発で空振りが多い… なんてことにもなりませんよ♪ 【研修の流れ・例】 ＼1月末までに入社された方の場合／ ▼2月～3月 カスタマーサポート研修 ▼4月～ 本格稼働開始 （1月末までに3名を採用する予定です） ＼✨この仕事ならではの魅力✨／ ✧˖°-✧˖ ✅グループ全体の在庫から提案できる 圧倒的な強み ✅Audiなどのプレミアムブランドに 触れられる環境 ✅仕事内容の中心は 電話・メール・オンライン ✅研修・マニュアル完備 ✧˖°-✧˖ 【ブランド一覧】 ・Audi ・Volkswagen ・Jaguar ・Land Rover 上記のブランドをはじめ、 欧州車・輸入車ブランドを中心とした 全17ブランドを扱っています。 （詳細は会社HPをご覧ください） ◆転勤なし ◆将来的なリモートワークの導入も検討中

求めている人材 ＜必須条件＞ ・自動車業界勤務経験必須 ・基本的なPCスキル （入力・メール送信など） ・電話応対に抵抗のない方 ＜歓迎条件＞ ・営業経験がある方（業界不問） ・接客や販売の経験がある方 ・自動車業界、中古車業界の経験がある方 ・コールセンターでの業務経験や、 インサイドセールスの経験がある方 ・輸入車や高級車に興味や関心がある方 ＜こんな方にオススメ＞ ・人と話すことが好きな方 ・相手の立場で考え、潜在的な ニーズを汲み取るのが得意な方 ・成果を正当に評価されたい方 ・チームで目標を追う仕事に やりがいを感じる方

職場環境 新規事業のスタートメンバーの募集！ 3名～5名のチーム制で 営業本部、管理本部、役員をはじめ、 さまざまなスタッフと コミュニケーションを取れるので、 なんでも相談してください！ ※喫煙所なし／敷地内すべて禁煙

100-0006東京都千代田区有楽町２－２－１　X-PRESS有楽町5階 株式会社MID 【交通手段】 交通・アクセス 有楽町駅、銀座駅、日比谷駅より徒歩5分

月給32万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 32万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給あり：年1回 ◆賞与あり：年2回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 9:30～18:30（休憩60分）

休日休暇 火曜定休／他シフト制 夏季休暇 年末年始休暇 （年間休日115日） 【有給休暇について】 入社より6ヶ月で 有給休暇10日間付与。 その後、計画有給休暇5日間取得。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給／上限10万円 ■社員割引制度あり （車両・整備費用） ■資格取得支援制度あり ■確定拠出年金加入

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 期間中は契約社員です。 その間の給与・勤務時間など 条件は正社員と変わりません。 正社員登用後賞与あり。 （賞与：年2回支給、昇給：年1回）

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり