営業やノルマなし。 声でお客様を支えるコールスタッフ&事務

仕事内容 まず最初に言います。 この仕事、 「電話取って入力して終わり」 そんな簡単な話ではありません。 でも―― めちゃくちゃ難しい仕事でもありません。 大事なのは、 ちょっとした気配りと、 人の話をちゃんと聞くこと。 それだけです。 ―――――――――――――――― ■この会社、ちょっと人間くさいです。 創業60年。 地域のクルマを支えてきた会社。 整備工場なんですが、 実はけっこう会話が多い。 車検の予約の電話なのに 「孫がね〜」って話になったり。 点検の確認の電話なのに 「最近寒いですね〜」から始まったり。 車の話より 人生の話をしてる時間のほうが長いことも わりとあります（笑） でもそれ、 うちでは大事な仕事なんです。 なぜなら クルマは生活だから。 ―――――――――――――――― ■あなたにお願いしたい仕事 整備士や営業のサポート役として、 お客様と会社をつなぐお仕事です。 具体的には… ・車検や点検のご案内の電話 ・お客様対応（電話・受付） ・電話内容の入力（PC） ・書類作成や発送業務 ・車両の引き取りや納車サポート（社用車） 営業ノルマ？ ありません。 電話の台本？ あります。 未経験？ むしろ歓迎です。 ―――――――――――――――― ■でも、ここからが本題です。 ここまで読むと 「なんかゆるそうだな」 そう思いますよね？ 半分正解。 半分間違いです。 実はこの会社―― 仕事と教育にはかなり本気。 ―――――――――――――――― ■ちゃんと育てます。 入社後は段階的に学びます。 【入社〜3ヶ月】 ・電話対応の基本 ・会社のサービス理解 ・入力業務 ・先輩と一緒に実践 【3〜6ヶ月】 ・電話対応を一人で担当 ・整備や車検の流れを理解 ・お客様対応スキルを習得 【半年〜】 ・一人前として活躍 ・でも放置しません ・定期面談あり 「なんとなく事務」 そんな働き方はさせません。 ―――――――――――――――― ■この仕事のやりがい 電話の最後に言われる 「ありがとう」 この一言。 顔は見えません。 でも あなたの声で安心してくれる人がいる。 クルマが動けば その人の生活も動く。 通勤 子どもの送迎 買い物 旅行 その全部を 裏側から支える仕事です。 派手じゃない。 でも めちゃくちゃ社会に必要な仕事です。 ―――――――――――――――― ■職場の雰囲気 正直に言います。 よく笑います。 冗談も言います。 でも 仕事には かなり真剣です。 ・理念研修あり ・ビジネスマナー研修あり ・資格取得支援あり ・外部セミナー参加あり 地方の車屋ですが 教育レベル、結構高いです。 ―――――――――――――――― ■最後に この会社、 ゆるそうに見えます。 でも ふざけてはいません。 笑ってます。 でも ちゃんと働いてます。 あなたの ・人柄 ・誠実さ ・ちょっとした優しさ それがこの仕事では 一番の武器になります。 少し気になったら まずは話だけでも。 だいたいみんな、 そこから始まってます。

求めている人材 まず最初に言っておきます。 この仕事、 スーパースキルはいりません。 でも―― 最低限の装備は必要です。 ゲームで言うと 「初期装備」くらい。 それがこちら。 ■必須条件（これは持っていてほしい） ●普通自動車免許（AT限定OK） たまにですが お客様の車を引き取りに行ったり、 納車のお手伝いをすることがあります。 長距離ドライブではありません。 近隣エリアが中心です。 ただし 「運転ぜったい無理です…」 という方は少し難しいかもしれません。 ●パソコンの基本操作 難しいことはしません。 ・文字入力 ・Excelの入力 このくらいです。 電話の内容を記録するので 丁寧に入力できる方なら大丈夫です。 関数？ 安心してください。 使いません。 ■こんな人、わりと向いてます ・「おはようございます」がちゃんと言える ・人の話を最後まで聞ける ・困っている人を見るとちょっと気になる ・コツコツ作業もわりと嫌いじゃない ・誰かのサポートをするのが好き 派手なタイプより じわっと信頼されるタイプが活躍しています。 ■こんな経験がある方は活かせます ・事務職の経験 ・コールセンターの経験 ・接客や販売の経験 特に 電話対応の経験がある方は かなりスムーズに慣れると思います。 とはいえ 今いるスタッフも 最初からプロだったわけではありません。 むしろ ・元飲食 ・元アパレル ・元フリーター そんなメンバーが普通に活躍しています。 ■クルマ好きじゃないとダメ？ そんなことはありません。 「運転はするけど詳しくない」 このくらいでOKです。 むしろ入社してから 「気づいたら車に詳しくなってた」 という人のほうが多いです。 ■こんな方も歓迎します ・ブランクがあるけどもう一度働きたい ・子育てが落ち着いて仕事復帰したい ・人と関わる仕事がしたい ・安定した会社で長く働きたい ■私たちが一番大事にしていること 経験より スキルより 大事なのは 誠実さ。 そして チームの一員として働く意識。 電話の向こうのお客様に 安心してもらえる声。 それが、この仕事で一番大事です。

400-0053山梨県甲府市大里町１２６−１ 大進自動車工業有限会社　大里店 【交通手段】 交通・アクセス 国母駅車3分、常永駅車5分

週給23万6494円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：週給 18万1253円 〜 固定残業代：あり 1週あたり5万5241円（固定残業時間：1週あたり42時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜充実の手当＞ ●賞与年3回 未経験から年3回、5～7か月分の賞与が支給されます。 ●役職手当：60,000円 ●資格手当：5,000円 ●通勤手当：最大7,100円 ●家族手当：5,000円 ●子供手当：一人当たり5,000円（18歳未満） ●紹介手当 ●昇格あり ボーナスは、その年の売り上げと個人の毎月のインセンティブに応じて支給。 年3回支給されるので、最大260万以上支給されている社員もいます。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：00 ～ 18：00（休憩60分）

休日休暇 週休2日制 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇あり ◆年間休日110日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備 ●交通費規定支給 ●昇給あり ●社員の誕生日には社長自らその人に合ったプレゼントを!! ●結婚のお祝い制度 ●育児休暇制度 ●出産休暇制度 ●子ども行事休暇 ●新婚旅行休暇 ●社宅制度 ●外部勉強会受講援助 ●皆勤手当 ●定期健康診断 ●スポーツ支援制度 ●各種予防接種

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 18万5188円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万6305円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
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• 髪型・髪色自由