車載機機器のお客様サービス業務および検証検査

仕事内容 【この求人のおすすめポイント】 ◎製品品質を支える品質保証・テクニカルサポート職 ◎開発部門と連携し新製品づくりにも携われる ◎品質改善やOEM対応など幅広い業務に挑戦できる ◎お客様の声を製品改善へ活かせるやりがい ◎少数精鋭だから裁量を持って活躍できる ◎年間休日125日・土日祝休み・残業月平均20時間 ◎メーカーならではの一気通貫のモノづくりに携われる 年間休日125日・完全週休2日制の環境で、 世の中へ届けた製品の品質を守り、 より良い製品づくりに携わってみませんか。 【主な業務】 車載機器を中心とした製品の品質保証業務および テクニカルサポートを担当していただきます。 ●製品に関するお問い合わせ対応 （電話・メール） ●返品製品の診断・解析・検証 ●品質改善活動 ●OEMメーカーとの品質対応 ＜具体的には＞ ・ディスプレイオーディオ ・Wi-Fiルーター ・ドライブレコーダー などの製品について、 お客様からのお問い合わせ対応 故障診断、製品検証、品質改善 製造部門へのフィードバック 品質会議への参加 新製品立ち上げ時の品質確認 など、 製品がお客様へ届いた後まで責任を持って支える仕事です。 ～品質という価値をつくる仕事～ 品質保証の仕事は、 単に不具合を確認するだけではありません。 お客様の声をもとに原因を分析し、 開発・製造部門へフィードバックを行うことで、 より使いやすく、 より安心できる製品づくりにつなげていきます。 「あったらいいな」を実現した製品を、 長く安心して使っていただくために欠かせないポジションです。 【入社後について】 まずは製品知識を学びながら、 ・お問い合わせ対応 ・製品検証 ・故障診断 などからスタート。 先輩社員がサポートしながら 仕事の流れを覚えていただきます。 その後は ・品質改善 ・OEM対応 ・新製品立ち上げ など、 経験に応じて幅広い業務を担当いただきます。 ＜キャリアパス＞ 年齢や社歴ではなく、 実績やチャレンジを評価する風土があります。 品質保証業務だけではなく、 ・新製品立ち上げ ・品質改善 ・OEM品質管理 などにも携わりながら、 将来的には品質保証部門の中心メンバー、 マネジメントへのステップアップも目指せます。 【募集背景】 サービス体制の強化と 新製品開発の拡大に伴う増員募集です。 より高品質な製品をお客様へ届けるため、 品質保証体制をさらに強化しています。 【職場環境】 開発・生産・品質保証が部署を越えて連携する風土があり、 製品改善のアイデアも積極的に取り入れています。 会社全体では30代・40代を中心に、 中途入社社員も多数活躍中。 少数精鋭だからこそ、 一人ひとりの意見が製品づくりに反映されやすい環境です。 【この会社で積める経験】 品質保証だけではなく、 ・新製品立ち上げ ・故障解析 ・OEM品質対応 など様々な経験ができます。 また、 ・ドライブレコーダー ・ディスプレイオーディオ ・車載通信機器 など、 車載機器に関する専門知識も身につけられるため、 品質保証エンジニアとして市場価値を高められる環境です。

求めている人材 【必須条件】 ・Excel、Word、PowerPoint ・普通自動車運転免許 【歓迎条件】 ・ディスプレイオーディオ、ドライブレコーダーの基礎知識 ・車載への取り付け基礎知識 ・お客様とのコミュニケーション実績

月給30万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万円 〜 23万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり10万円 〜 12万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00~18:00（休憩時間1時間含む） 残業月平均20時間

休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日125日 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（6日） ・有給休暇（法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・健康診断 ・残業手当（みなし超過分） ・転勤なし ・退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み