免税カウンターリーダー|ヨドバシカメラ マルチメディア池袋

仕事内容: ★大手家電量販店の免税カウンターで、 店舗運営を支えるリーダーポジションです。 ★海外から来店される多くのお客様が快適に買い物を楽しめるよう、 スタッフをまとめながら店舗全体の運営を担当していただきます。 ━━━━━━━━━ ✨具体的なお仕事 ━━━━━━━━━ チームメンバーと連携しながら、 次のような業務を行います。 ■免税手続きの対応 必要書類の確認や還付手続きをサポートし、 スムーズな受付を行います。 ■サービス向上への取り組み 接客品質の改善を行い、 お客様満足度の向上を目指します。 ■店舗オペレーションの管理 業務ルールをスタッフへ共有し、 ミスや不正を未然に防ぎます。 ■スタッフ管理 シフト作成や勤務時間を管理します。 また、店舗での取引内容をまとめたレポートも作成します。 ■加盟店との連携 家電量販店の担当者様と情報共有を行い、 店舗運営を円滑に進めます。 ━━━━━━━━━━ ✨店舗運営の評価 ━━━━━━━━━━ 以下の項目を中心に店舗運営を確認します。 ◎店舗全体の取引処理件数 ◎適切な勤務シフト・労働時間の管理 【★安心して働ける環境です！】 ■数字だけを追いかける仕事ではなく、店舗全体をより良くするための指標として評価しています。 ■困ったことがあれば先輩社員がしっかりフォローします。 ■チームワークを大切にしながら業務を進められるので、 安心してスタートできます。

求める人材: 応募要件 * 接客サービス業の勤務経験 * 日本語でのコミュニケーション能力 * 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望 （英語は必須：日常会話レベル以上） 求める人物像 * 顧客志向 * チームワーク重視 * PCスキル（Excel・Word） * フレキシブルにシフト勤務できる方

年俸360万円～400万円 給与: 年収3,600,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給） ■その他手当：残業手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制になります。

休暇・休日: 休日：週休2日以上 休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 社会保険完備、団体生命保険・医療保険 法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■ 選考フロー ① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。 ② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。 ③ 採用合否のご連絡をいたします。 雇用形態: 契約社員 給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 交通費支給
• 駅近5分以内