ITヘルプデスク(問合せ対応/PCのセッティングなど)

仕事内容: ■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。 研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などを業務に必要な知識をしっかり学べるので、 IT業界未経験の方も安心して働けます！ また配属後のフォロー体制や、帰社イベントなど長く働ける環境も整えています。 【主な業務内容】 ・問合せ対応／PCのセッティング ・アカウント作成／PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成／会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります 【1日の流れ】※目安としてお考え下さい 9:00～／朝会・当日のタスク確認等 10:00～12:00／お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00～13:00／ランチ 13:00～15:00／お問合せ対応 15:00～16:00／ミーティング（情報共有等） 16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ☆★　こんな方が入社・活躍しています　★☆ ・前職：販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など IT未経験でも、前職でのコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かして皆さん活躍されています。 「誰かの役に立ちたい」・「ありがとうと言われることにやりがいを感じる」・「お困りごとを助けたい」 という方には、ぴったりのお仕事です。 ・同社への転職決定理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい　 ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい　 ・働いている社員の人柄・社風　　・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、 早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、 別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます！ ■業務内容の変更の範囲：会社の定める職種（出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 気になる方は… 応募ボタンをクリック！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求める人材: 業務経験:【必須条件】 下記すべてに当てはまる方 ※7/1入社が可能な方 ・社会人経験2年以上（基本的なPC操作が可能な方） ・顧客折衝経験がある方（営業、接客・販売、事務など職種は問いません） 【歓迎条件】 ・英語スキル（読み書きできる・日常会話ができる） ※必須条件ではありません。 【求める人物像】 ・ITに興味がある ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・チームで目標に向かうことが好き ・相手や周囲の立場を考えて物事を進められる 資格:不問 言語:英語スキル歓迎 学歴:不問

東京都豊島区東池袋4-5-2ライズアリーナビル13F パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 東京 勤務地: エリア:関東 〒 1700013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F ご入社後、約1ヵ月間は弊社池袋第２アウトソーシングセンター（東池袋）にて研修を実施します。 その後、東京都（23区内）・神奈川県・千葉県のお客さま先、または、自社センター内にて勤務いただきます。 ※PJの多くは東京23区内です。 【勤務地（お客さま先）】 ◆東京23区(渋谷、飯田橋、神谷町、六本木、浜松町など)　◆神奈川県　◆千葉県 【自社拠点】 ◆池袋第2アウトソーシングセンター　東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 （リモートワークを行う場所を含む。出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）

月給22万1000円以上 給与: ■想定年収：3,402,188円 ※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。 ※交通費別途支給 【給与】 想定労働時間 8 時間 給与形態 月給 想定給与 221,000 ~ 221,000 円 (基本給： 181,000 円 ～) 固定残業 なし 給与備考 ■月給 （内訳） ・基本給　　181,000円 ・地域手当　30,000円 ・拠出手当　10,000円 ※残業代は別途100％支給 ■想定年収：3,402,188円 ※想定年収には想定賞与、月10時間分の残業代を含みます。 ※交通費別途支給 ■賞与：年2回（6月・12月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■昇給：年2回（4月・10月） ※同社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 【試用期間】 試用期間の説明 ※試用期間：3ヵ月（試用期間中も待遇に変更はありません） 想定労働時間 160 時間 給与形態 月給 想定給与 221,000 ~ 221,000 円 (基本給： 181,000 円 ～) 固定残業 なし ※時間外労働に関する条件等:※残業代は別途100％支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属PJによりシフト勤務の可能性有 ※残業時間は月平均10h程度となります

休暇・休日: 【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■完全週休2日制(土、日)※PJTによりシフト勤務あり ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度10日）※入社月に応じて付与。 ┗半日単位で取得可能 ■フレックス休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■子の看護休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 厚生年金基金:無 通勤手当:有※全額支給(会社規定による) 家族手当:無 寮・社宅:無 定年:有※60歳　※延長雇用制度有 退職金:有※確定拠出年金　401K　※総合職正社員のみ その他 ◇福利厚生◇ 企業型確定拠出年金（401k） 企業型確定給付年金 社員購入制度 ボランティア休暇制度 育児介護休業制度（男性／女性問わず） 自主学習制度 のれん分け制度 Professional制度 転勤支援制度 その他、一般的に存在する社会保険全般・慶弔見舞休暇など 【待遇・福利厚生】 ■時間外手当　全額支給 ■交通費全額支給（同社規定による） ■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ ■社会保険完備 雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険 ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能 ■パーソル福利厚生 海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など ■育児・介護時短勤務制度（労働契約による） ※育児時短は中学校就業まで ■在宅勤務手当 健康保険有 厚生年金有 雇用保険有 労災保険有

試用期間なし

その他: 【id11868［ JBK ］】 職種：ITエンジニア・ITコンサル＞社内SE 業種：システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）,教育・研修・BPO（人材系） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ システム開発会社だから、エンジニア目線。 IT・Webエンジニアの転職エージェント 【はたかなNEXT for Engineers】 https://hatakana.com/next-agent/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 労働者派遣事業 ・許可番号 派13－311450 有料職業紹介事業 ・許可番号 13-ユ-313256 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 221,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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