カスタマーサポート

仕事内容: 「人の役に立ちたい」「社会貢献性の高い仕事に携わりたい」そんな想いをお持ちの方へ。あなたのコミュニケーション力を活かし、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト『ウェルミージョブ』のカスタマーサポートとして活躍しませんか？ 【ウェルミージョブとは】 累計会員数180万人（2025年6月時点）を誇る、業界最大級の求人サイト。20年以上の歴史を持ち、介護・医療・障害福祉・保育分野の人材不足解消を目指す社会貢献性の高いサービスです。 【主な仕事内容】 ・既存法人顧客からの電話・メールによる問い合わせ対応（求人票の軽微な修正、応募状況や利用方法のご案内、早期離職時の返金対応など） ・6:4の割合で電話・メール対応を行います ・閑散期（6～12月）は、カスタマーサクセス業務やサービス変更点のアナウンス架電などスポット業務も発生します 【やりがい・魅力】 ・社会問題となっている医療・介護業界の採用活動を支援できる、社会貢献性の高い仕事 ・未経験から人材業界にチャレンジできる環境 ・土日祝休み＆残業月10時間以下でワークライフバランスも抜群 【キャリアパス】 ・スペシャリスト（業界知識を深め専門性を高める） ・マネジメント（チーフ・リーダー・マネージャーを目指す） ・マルチプレイヤー（複数サービス・電話×事務両方のスキルを磨く） 【キャリア支援制度】 ・資格取得支援（ケアクラーク技能認定検定、介護事務管理士、医療経営士、ITパスポートなど） ・書籍リクエスト制度（社内図書200冊以上） あなたの「サポートしたい」という気持ちを、社会を支える大きな力に変えてみませんか？ ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・転勤の有無：会社の指定する場所への異動可能性あり ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・JR札幌駅直結（JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F） ・地下鉄さっぽろ駅からもアクセス良好

月給22万4500円～28万3500円 給与: 給与モデル 年収目安：290万円～367万円（残業代込み） ・メンバー：290万円～300万円 ・スペシャリスト／チーフ：300万円～350万円 月収：224,500円～283,500円 （経験・能力・前職給与等を考慮し決定） 【給与詳細】 ・年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:50～18:00（休憩70分） ・残業：月10時間以下 ・夜間勤務なし 勤務曜日 土日祝休み（完全週休2日制）

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日127日（2024年実績） 休暇制度 ・有給休暇（初年度10日、入社時期により異なる） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休制度 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円/月） ・健康診断、定期検診制度 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度（社内図書200冊以上） ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給