インターホンの不具合に関する問合わせ対応(1262826)QIC

仕事内容 【インターホン製品に関する修理受付窓口】 ＃車通勤OK！＃リーダー大募集！ ■リーダーのお仕事内容 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・他部署への連携(どう回答すべきかの確認) ・シフト作成 ・メンバーフォロー、フィードバック ■修理受付窓口のお仕事内容 インターホン製品に関する修理の問い合わせに対応いただきます 例)戸建ての一般的なインターホン 集合住宅のインターホンシステム ナースコール 業務用のビル管理システム などを取り扱っています。 ≪例えばこんなお電話をいただきます≫ 「インターホンを押しても音が鳴らなくなってしまった」 ⇒使っている機種名を聞いて、まずはトラブルの原因の解決試みていただきます。 もし必要があればご住所ご確認いただき、修理の手配をお願いいたします。 ≪対応の流れ≫ ①まずトラブルの症状をヒアリングして、解決策をご案内する →修理が必要な場合は、②へ ②修理の受付をして、専用のシステムへ入力する ③修理業者へ連絡し、手配を行う ④お客様へお電話して、修理日のアポイントを取る オペレーターが対応に困った際のフォローをおねがいいたします！ リーダーは経験したことが無いけど挑戦してみたい！ そんな方もぜひ一度面接にご参加ください♪ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 PC基本操作が可能な方

〒471-0000愛知県豊田市 トランスコスモス株式会社 勤務地 愛知県豊田市 勤務地 愛知県豊田市 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 愛知環状鉄道線 篠原駅より徒歩20分 愛知環状鉄道線 八草駅より徒歩60分 東部丘陵線 八草駅より徒歩60分 ＜送迎バスあり＞ 出勤時：愛知環状鉄道 八草駅発(8:00/8:30の2本) 退勤時：オフィス発(18:15/19:00の2本) ※退勤時は【愛知環状鉄道 八草駅】【名鉄東山線 藤が丘駅】の2か所で降車可能)

時給1750円以上 給与 ＊交通費規定支給(月上限/30，000円迄) ＊車通勤の場合：ガソリン代支給あり(月上限/30，000円迄) ＊研修期間中も同時給 ＊残業代：1日実働7h50m超過より1分単位で支給 ＜月収例＞ ＝280，000円／月 (時給1750円×8h×20日) ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 時給 1,750円〜

シフト制 勤務時間 8:50～17:50(休憩70分(内10分有給)、実働8時間) ＊平均残業時間：最大30h程度(日平均残業時間/1～2h程度)

休日／勤務日 ＜勤務日＞ 【勤務日数】 週4日～週5日 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土・日・祝 ※土日祝勤務必須 【休日】 ＊シフト制 ＜シフト提出について＞ ＊シフト提出：毎月18日ごろ迄 ＊シフト希望：月4日まで可 ＊シフト確定日：前月25日ごろ確定予定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ※待遇にはすべて規定/条件あり※ 【社会保険】 ＊健康保険 ＊厚生年金保険 ＊雇用保険 ＊労災保険 【福利厚生】 ＊正社員登用制度あり(条件有) ＊交通費規定支給(月上限/30，000円迄) ＊車通勤OK(敷地内指定駐車場あり) ＊ガソリン代支給あり(規定有) ＊無料健康診断(年1回) ＊有給休暇制度／半日有給休暇制度 ＊産休・育休制度

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 1名 入社日 勤務開始日応相談 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】