【カスタマーサクセス】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート◎ 仕事の内容 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこなして課題を解決するよう手助けをしていただきます。以下具体的な業務内容となります。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 ■オンボーディング支援 ■オンボーディング後の利用促進サポート（クライアントに向けた勉強会の実施など） ■サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行 ■契約更新・アップセルに向けたアプローチ/対応 ■開発チームとの連携：顧客の声を元に、よりよいプロダクトや顧客体験を生み出すための連携 ※リーダー/マネジメント経験がある方には、チームマネジメントもお任せしたいと考えております。 募集職種 【カスタマーサクセス】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート◎

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■住宅・不動産業界での売買・リフォーム営業のご経験(不動産投資や管理は対象外)■無形商材での法人営業のご経験■架電営業のご経験 【歓迎】■SaaSビジネスの知識をお持ちの方■既存顧客向けの営業／カスタマーサポート経験 【お客様属性】住宅・不動産領域の企業様が80%のシェアを占めています。会社規模は一部上場企業から有限会社まで様々で幅広いクライアントへのアプローチを経験することができます。 ※一人当たりの担当顧客数の目安は50社程度となります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 【カスタマーサクセス部】11名（マネージャー2名、9名）

東京都渋谷区渋谷2-15-1渋谷クロスタワー15F 株式会社コンベックス 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー15F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：週2回のオフィス出社・週3回のリモートワークを予定しています。（研修期間中は出社） （就業場所の変更の範囲）変更無 転勤：無

月給28万5500円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥285,500～ 基本給￥228,400～ 固定残業代￥57,100～を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月)■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（※昨年度の有休消化率実績：79.8%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：■定年制あり：60歳/再雇用制度あり：上限65歳 ■健保保養施設 ■401K ■ベネフィットステーション

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■「働き方改革」の意識の高まりとともに"生産性向上"の文脈でニーズが高まる デジタルマーケティング領域。この領域において、顧客の価値を上げるサービスを 開発・販売しています。 設立：2005年12月 代表者：代表取締役 美里 泰正 従業員数：60人 平均年齢：33.1歳 資本金：98百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷２－１５－１ 渋谷クロスタワー１５階 その他備考・企業からのフリーコメント：2024年4月に弊社は、人手不足や長時間労働など多くの課題が存在する建設業界において、業界全体のDXに取り組んでいる株式会社アンドパッドのグループ会社となりました。 ※アンドパッド社は47.5万人以上の建設・建築関係者が利用している国内トップシェアのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営している企業です。 今後は、弊社が運営している住宅・不動産業界向けに特化した営業生産性向上のためのマーケティングオートメーションツール「Digima」と「ANDPAD」のシステム連携を進め、社会インパクトが極めて大きい建築・住宅・不動産業界全体の課題解決に向けて取り組み、日本最大規模のインダストリークラウドカンパニーを共につくってまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み