自社システムのカスタマーサクセス

仕事の内容 株式会社ラクスでの自社システムのカスタマーサクセスになります。 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社TLによる紹介案件です。 ＼✨未経験歓迎！自社SaaSのカスタマーサクセス✨／ 【具体的な業務内容】 大手IT企業にて、自社システムをご利用中のお客様がスムーズに運用できるようサポートするお仕事です。 ・ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話がメイン） ・ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ・優良顧客へのアクティブサポートや製品開発のためのヒアリング ・操作マニュアルの作成など 【✨ココが魅力！✨】 ・東証プライム上場企業の自社プロダクトを育てるやりがいがあります！ ・入社後1〜3ヶ月は座学やeラーニング、模擬デモなどの研修があり、着実にステップアップできます。 ・「ラクスマイル制度」など、家庭と両立しやすい独自の福利厚生が充実しています。 【こんな方におすすめ】 ・法人営業や顧客サポートの経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・IT業界に興味があり、成長企業で長期的に活躍したい方 ・ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方

応募資格 【必須要件】 ・法人営業もしくはサポート経験2年以上（業界不問） 【歓迎する素養】 ・導入コンサルティングやSIerでの経験がある方 ・未経験からIT業界に挑戦したい意欲のある方 ※男女問わず、若手からベテランまで幅広く活躍できる環境です。 学歴不問

151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷 株式会社ラクス 勤務先名 株式会社ラクス 【交通手段】 交通手段 私服通勤可 JR山手線 代々木駅 徒歩1分

月給30万1781円～40万3656円 給与 月給 301,781円 ～ 403,656円

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：160時間/月 09:00～18:00 就労期間：期間の定めなし

休日休暇 土,日,祝 年末年始,夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 交通費支給, 社会保険完備, 私服通勤, ラクスマイル制度, ベビーシッター補助制度, バックアップ休暇, 社内サークルあり, 社内交流イベント, 屋内禁煙

試用期間あり 本採用と条件が同じ

その他 社会保険完備,交通費支給,未経験者歓迎,完全週休2日,長期休暇あり,育児サポートあり,昇給あり,服装自由,駅近5分以内 営業アシスタント お仕事No：TR12196 許可番号（人材派遣等）: 11 - ユ - 301385