ホテルのフロントスタッフ|未経験歓迎・夜勤なし

仕事内容: 河口湖と富士山を望む全27室の「湖のホテル」で、フロントスタッフを募集します。 チェックイン・チェックアウトなどの接客を中心に、お客様がホテルで心地よく過ごせるよう、滞在をサポートする仕事です。 主な業務は、 * チェックイン・チェックアウト対応 * ご予約・お問い合わせへの対応 * 電話・メール対応 * 館内や周辺観光のご案内 * お荷物のお預かり * 河口湖駅への送迎 * 館内サービスのご案内・手配 * その他、ホテル運営に関わる業務 など。 全27室の小さなホテルだからこそ、「フロントはここまで」と仕事を細かく分けるのではなく、目の前のお客様に合わせて柔軟にサービスを考えます。 「今日はどんな目的で河口湖に来たんだろう」 「何をしたら、この旅がもっと楽しくなるだろう」 そんなことを考えながら、一人ひとりのお客様と向き合える仕事です。 海外からのお客様も多いため、英語やその他の語学を活かしたい方にもぴったり。 もちろん、語学力は必須ではありません。働きながら自然と英語に触れる機会があります。 ホテル業界が初めての方も歓迎します。最初は館内設備や仕事の流れから覚え、先輩スタッフと一緒に少しずつできることを増やしていきます。 湖のホテルについて 「湖のホテル」は、河口湖越しに富士山を望む全27室の小さなホテルです。 海外からのお客様も多く、館内にはアートや本、音楽を楽しめる空間、温泉、バーなどがあります。 私たちが大切にしているのは、マニュアル通りの接客ではありません。 小規模なホテルだからこそ、スタッフ一人ひとりのアイデアや気づきを大切にしながら、「ここに来てよかった」と思っていただける滞在をみんなでつくっています。

求める人材: 経験・学歴・ホテル業界経験は問いません。 こんな方を歓迎します。 * 人と話すことが好きな方 * 誰かに喜んでもらうことが好きな方 * チームで協力して働ける方 * 決められたことだけでなく、自分で考えて動くことを楽しめる方 * 英語や外国語を使ってみたい方 * ホテルや旅行が好きな方 英語力は必須ではありません。 ホテル・飲食・接客業の経験者、英語での接客経験がある方はもちろん歓迎します。

月給23万円～30万円 給与: 昇給年1回 賞与年2回（業績による） 交通費支給 住宅手当（引越しを伴う場合 月2万円） 家族手当 退職金制度

シフト制 勤務時間・曜日: 実働8時間／シフト制・休憩あり シフト例 7:00〜16:00 12:00〜21:00 13:00〜22:00 夜勤はありません。 ライフスタイルに合わせて勤務時間も相談できます。

休暇・休日: 週休2日制（月8〜9日） 土日休みOK 有給休暇 慶弔休暇 年1回以上の長期休館あり まとまった休みを利用して旅行に出かけるスタッフも多く、「働く時間」だけでなく「自分の時間」も大切にしています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 制服貸与 マイカー通勤可 温泉利用可 月1回の整体治療無料 旅行代の一部を補助する「1UP補助金」制度 髪色自由・規定内でネイル可

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 職歴: * 日本企業での就労: 1年 (必須)

• シフト自由
• 交通費支給