腕時計修理会社のカスタマーサポート事務(メール・PC・検品)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、購買/物流事務 インターネットで 受付した腕時計の修理・メンテナンスに 関するカスタマーサポート事務スタッフのお仕事です。 お客様からお預かりした大切な腕時計を 社内の修理技術者に取り次ぎ、 修理完了後の出荷までを サポートする管理業務をおこなっていきます。 ■よくあるご質問 Q. 電話対応はありますか？ A. ほぼありません。 お客様からの修理依頼やお問い合わせへの対応は、メールが中心です。 対応はテンプレートも 完備されていますので、未経験からでも 安心して始められます。 Q. 腕時計について詳しくないですが 大丈夫ですか？ A. 問題ありません。 入社後はイチからしっかりと サポートします。 まずは職場見学をして雰囲気を 見てからの面接も大歓迎です。 Q. 残業はありますか？ A. ほとんどありません。 会社として従業員やそのご家族の幸せを 一番に考えているため、無理な残業が 発生しない体制を整えています。 Q. 急な休みは取れますか？ A. 気軽にサポートし合える環境です。 家族やお子さんの都合による早退、休み、 遅れての出勤なども、みんなで支え合って仕事を 私生活を両立しています。 ■仕事内容 ・メールでお見積の連絡、問い合わせ対応 ・PCで腕時計の情報を自社システムに 登録するデータ入力作業 ・修理品の検品、出荷梱包 ■会社について 当社は数十年にわたり、業界の老舗として信頼と 実績を積み重ねてきました。 景気の影響を受けず安定した業績を上げており、 今回はさらなる成長を 目指してカスタマーサポート事務スタッフを 増員募集中です。 皆様のご応募をお待ちしております。

求めている人材 【必須要件】 ・短大・専門学校卒以上 ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎要件】 ・事務経験をお持ちの方 【こんな方にぴったりです】 ・未経験の方やブランクがある方 ・人と接することが好きな方 ・周囲と協力して仕事ができる方 【この仕事の魅力】 ■電話対応の頻度は少なく お客様とのやり取りはメールでの対応が 中心です。固定電話の応対や、急な電話対応に 追われることはほとんどありません。 自分のペースで落ち着いて文字入力や事務作業に 集中できる環境です。 ■未経験・ブランク歓迎 仕事の流れや進め方は、慣れるまで丁寧に サポートしますので安心してください。 ■家庭と両立しやすい職場 20〜40代の女性スタッフが中心に活躍中。 困ったときはスタッフ同士で 助け合える温かい雰囲気です。子育てやご家庭と 両立しながら働きたい方も応援しています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため）） 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

月給23万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万9400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万600円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 試用期間時の勤務時間 9：00-17：45 本採用時の勤務時間 9：00-18：00 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9：00～18：00 ★残業はほとんどありません。原則として定時に 退社が可能です。 ★業務中の問い合わせ対応はメールが中心です。 固定電話の対応はほぼないため、自分のペースで 目の前の事務作業に集中しやすい環境です。

休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年間休日120日 ■長期休暇あり（ＧＷ・夏季・年末年始） お仕事はメールでの問い合わせ対応や データ入力が中心で、 突発的な電話対応はほぼありません。そのため、 休日中の対応や電話による呼び出しなどは 一切なく、お休みはカレンダー通りに 自分の時間をしっかりと楽しんでいただけます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給あり ・交通費規定支給 ・駐車場完備 ・賞与年2回 ・退職金制度有 ・産育休暇取得実績 メール対応とデータ入力が 中心のデスクワークのため、落ち着いた環境で 無理なく働けます。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 試用期間時の勤務時間　9：00-17：45 本採用時の勤務時間　9：00-18：00 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社