ECサイトのカスタマーサポート・事務

仕事内容 美容コスメや、海外サプリメントを取り扱うECサイトの運営事務★賞与制度あり！ 今回募集するのはECサイトのカスタマーサポート！(※原則電話対応なし) 業務内容はメールでのお問い合わせ対応やデータ入力、商品の発送手配など！まずはできることからスタート♪ 難しい作業はないのでご安心ください◎ お客様のお困りごとを解決することで、感謝の言葉を直接いただけるのがこの仕事の魅力♪ もちろん働きやすさにも妥協なし！ ・年間休日120日以上 ・残業ほぼナシ ・服装・髪型自由 ワークライフバランスもバッチリ◎ 人を大切にする社風だからこそ、メンバーの成長を大切にしながら一人ひとりに最適な業務をお任せしています。 ■仕事内容 海外コスメやサプリメントを取り扱う【ECサイト運用】カスタマーサポートをお任せ 【具体的には】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・データ入力 ・商品の発送手配 ・商品管理・在庫管理 ★メールでのお問い合わせについて 『ログイン方法がわからない』、『お支払方法の変更方法を知りたい』、『商品の到着予定は？』など、ECサイトをご利用いただくお客様のお問い合わせにメールで回答します◎ ※コスメやサプリなど商品に関する知識は必要ナシ！ ★当社ではユーザー目線を第一にした顧客対応とECサイト運営によって、お客様のニーズや期待に応え続けていきます。 未経験入社も多く、専門的な知識は必要ナシ。業務の流れやECサイトの仕組みは入社後一つずつ覚えていけばOK☆

求めている人材 未経験歓迎★経験、知識不問☆事務職デビューしたい方、大歓迎です！ 【具体的には】 未経験者の方歓迎 ・WEB業界で活躍してみたい方 ・ECサイト運用に興味のある方 ☆新設部署のため様々なチャレンジが可能です！ もちろん実務経験がある方も歓迎いたします！経験・実績に応じて優遇☆

職場環境 人を大切にする社風であるため、メンバーの成長を大切にしながら一人ひとりに最適な業務をお任せしています。 カスタマーサポート部門含め、現在は少数精鋭で業務にあたっているため、こまめにコミュニケーションを取りながら業務を進められる環境があります。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷3-30-11中村ビル千駄ヶ谷201 株式会社エバーグリーンクリエイター 【交通手段】 交通・アクセス 副都心線「北参道駅」2番出口徒歩4分／JR「千駄ヶ谷駅」徒歩7分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、決定します ※実務経験者の場合、月給30万円以上など入社時の条件UPの実績あり！詳しくは面接でご相談ください。 ※上記は固定残業代を含む 固定残業代：3万3000円以上／20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する 【昇給】 ※規定あり ★1人ひとりの成果・頑張りもしっかり給与など待遇面で還元します。 【賞与】 年1回 ※業績実績に応じる 【給与例】 給与例 年収例 420万円／入社半年 32歳（月給35万円） 360万円／入社1年 28歳（月給30万円） 300万円／入社3か月 25歳（月給25万円）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 10:00～19:00（休憩1時間） ※残業ほとんどなし（月平均20時間以下）

休日休暇 完全週休2日制（土日祝日含むシフト勤務） 年間休日120日 【休暇制度】 ・有給休暇（10日～20日） ・夏季休暇（規定あり） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ★お客様だけでなく、働く社員も大切にしている当社では働きやすい職場環境づくりにも注力。プライベートの時間もしっかり確保することができ、これからあなたに訪れる人生のライフイベントにも臨機応変に対応いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・交通費規定支給（月3万円まで） ・昇給あり（規定あり） ・フリードリンク完備（コーヒー等） ・健康診断（会社全額負担） ・研修あり ・服装自由 ・髪型髪色自由 ・屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月～6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※月給は固定残業代を含む 固定残業代：3万400円以上／20時間 固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※その他待遇に差異なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由