ホテルのお客様案内係

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＼明るい笑顔と丁寧な対応♪／ 東横INN小田原駅東口のフロントで お客様の快適な滞在をサポート！ ✅年間休日169日以上 ✅気遣いが得意な方におススメ！ ✅サポート体制万全 ✅語学力もおもてなしスキルもUP！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ フロントでお客様対応をお願いします。 ・自動チェックイン機で困っているお客様が！ →お声がけし、サポートする ・迷っているお客様が！ →お声がけし、サっと助ける お客様に声がけがサッとできたり、 周りに対して気配りができたり。 あなたのホスピタリティを発揮してください！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 研修＆先輩のサポート体制が安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテルの仕事が初めてだったり､ 接客経験が未経験の方ももちろんOK｡ 入社後はビデオ研修や座学での研修から始めるので､ 特別な知識や経験は必要ありません！ しっかり知識をつけてから､ フロントデビューできます｡ デビュー後も複数名体制なので、 わからないことはすぐ先輩に聞ける環境です。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 語学力を活かしながら、さらに磨ける環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東横INN小田原駅東口は、 ビジネス利用と観光利用が半々。 毎日多くのお客様をお迎えする中で、 英語・韓国語・中国語などの外国語が 自然と活かせます。 海外からのお客様対応を通して、 「ありがとう」の言葉を直接いただける喜び。 簡単なフレーズからでも安心して使え、 会話を重ねるうちに表現力も向上します。 日常生活では得られない経験を積みながら、 働きながら語学力を伸ばせる職場です！

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 海外出身の方も活躍しています ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ＊男女問わず20代～30代が活躍中！ ＊常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ＊9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

250-0011神奈川県小田原市栄町1-6-7 東横INN　小田原駅東口　【株式会社東横イン】 勤務地 小田原駅、緑町駅、早川駅、井細田駅、足柄駅、蛍田駅などの方面からもアクセス便利！ 東海道本線、小田急小田原線、箱根登山鉄道線、伊豆箱根鉄道大雄山線、湘南新宿ライン沿線や小田原市、南足柄市、箱根町、真鶴町、開成町からの通勤者も多数在籍！ 【交通手段】 交通・アクセス JR小田原駅から徒歩3分 小田急線・箱根登山鉄道・伊豆箱根鉄道大雄山線小田原駅から徒歩5分 東海道・山陽新幹線小田原駅新幹線改札口から徒歩7分 ✅交通費支給

月給24万5500円以上 給与詳細 基本給：月給 24万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど） 入社後取得した資格に応じて毎月支給 【給与例】 給与例 450万円／入社5年目／20代 （月給28万6000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 420万円／入社3年目／20代 （月給26万3000円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど） 390万円／入社1年目／20代 （月給24万5500円＋各種手当＋賞与＋インセンティブなど）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働19時間45分／2日） (休憩5時間15分あり：仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） ～1日の流れ～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤→3連休start！（明け休み含む）

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7～8回の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み＋丸々2日のお休み ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし