プロダクト運営 企画サポート

【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20〜30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分 プロダクト運営・企画サポート 東京都千代田区鍛冶町2-2-2 神田パークプラザ7階 正社員 業務内容 ▍業務概要 営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？ 本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。 単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。 まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリアを広げることも可能です。 【営業・カスタマーサクセス経験を活かして、キャリアの幅を広げたい方へ】 営業やカスタマーサクセスとして、お客様の課題に向き合う中で、 「もっとサービスそのものを良くする仕事がしたい」 「お客様から得た声を、プロダクト改善につなげたい」 「目の前のお客様への提案だけでなく、より多くのお客様の課題解決に関わりたい」 そんな思いを持ったことはありませんか？ これまで培ってきた顧客理解・課題発見力・提案力・コミュニケーション力は、プロダクトをより良くする上でも重要なスキルです。 「お客様に提案する側」から「プロダクトを育てる側」へ。 これまでの経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦できるポジションです。 ▍具体的な業務内容 自社SaaSプロダクトの価値を、お客様や社内の営業・カスタマーサクセスに分かりやすく届けるための「仕組みづくり」を担当します。 営業・カスタマーサクセス・プロダクト企画・開発など、複数のチームと連携しながら業務を進めます。 ・お客様への提案・商談で使用するデモ環境の企画・運用 ・プロダクトの価値が伝わるデモシナリオの作成 ・営業・カスタマーサクセス向けのマニュアルや利用ガイドなどのコンテンツ整備 ・新機能リリース時の動作検証・品質確認 ・サポートサイトやヘルプコンテンツの更新・改善 ・プロダクト企画・設計チームの業務サポート（仕様確認、検証、各種資料作成など） ▍担当プロダクト（自社SaaS） ・新卒採用業務支援システム「e2R pro」 ・中途採用業務支援システム「e2R Career」 ・内定者管理システム「On Board by e2R」 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」 ・人材流動化・社内公募システム「Path Finder」 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 プロダクト運営・企画サポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・SaaSプロダクトの運営・企画・サポート経験 ・システムテストや品質確認の経験 ・デモ環境の構築・運用経験 ・ヘルプサイト・FAQの更新経験 ・システム開発の基本的な知識 ※業界未経験の方も歓迎いたします。 当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！ ▍求める人物像 ・相手の立場に立ち、「どうすれば分かりやすく伝わるか」を考えられる方 ・正確さを大切にし、丁寧に業務を進められる方 ・業務改善や仕組みづくりに興味があり、コツコツ取り組める方 ・主体的に課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善を進められる方 ・チームや関係部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進めることが好きな方 ① 書類選考 ② 一次面接（部門長） ③ 最終面接 ※最終面接は対面のみ ※希望者は社風や職場環境への理解促進としてカジュアル面談可 ※ご応募から内定まで約1ヶ月 勤務開始日：応相談

月給25万7000円～38万1000円 給与 月給：257,000円 〜 381,000円 固定残業：なし ＜想定年収＞ 400万円～600万円 ※金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ※時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜月給＞ 月額：257,000円～381,000円 残業：超過した時間外労働の残業手当は時間に応じて支給。 ＜昇給有無＞ 有 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ

固定時間制 就業時間 09:00～18:00 休憩時間:60分

休日 週休2日制 年間休日数120日 週休2日制（休日は土日祝） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。） その他、夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／バースデー休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 加入保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（原則、全額支給） その他：住宅補助（条件あり）／子育て支援手当／企業型確定拠出年金／サークル活動補助／社員交流食事会補助 ＜教育制度・資格補助補足＞ 基本的にはOJTです。 ※承認されれば外部の研修等や自身のキャリアにあったセミナー等に参加可能 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 《試用期間の勤務条件》試用期間終了後と同じ

受動喫煙防止措置 その他 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 勤務先ウェブサイトURL https://www.worksjapan.co.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848