ホテルフロント・宿泊予約管理スタッフ

募集要項 職種 ホテルフロント・宿泊予約管理スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 ホテル運営を支える顧客管理部にて、接客・予約管理・情報発信などを担当していただきます。 ≪具体的には≫ ・チェックイン・チェックアウトなどのフロント受付 ・電話・インターネットによる宿泊予約受付・管理 ・館内や周辺観光のご案内 ・宿泊プランやイベント情報のSNS発信 ・予約システムへのデータ入力 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・その他、ホテル運営に関わる業務全般 ■この仕事の魅力 ◆地域の魅力を発信できる SNSを活用し、施設やイベント、地域の魅力を全国へ発信するやりがいがあります。 ◆接客スキルが身につく さまざまなお客様と接することで、高いコミュニケーション力やおもてなしのスキルが身につきます。 ◆地域に貢献できる仕事 第3セクターとして、地域に根差した施設運営を行っており、多くのお客様との交流を通じて地域活性化に貢献できます。 ◆未経験でも安心 先輩スタッフが丁寧にサポートしますので、ホテル業界が初めての方も安心してスタートできます。 ■求める人物像 ・人と接することが好きな方 ・笑顔で明るい対応ができる方 ・SNSや情報発信に興味のある方 ・地域に貢献できる仕事に携わりたい方 ・ホテルや観光業に興味のある方

資格・経験 未経験歓迎

福島県東白川郡棚倉町大字関口字一本松43-1 株式会社　ルネサンス棚倉 勤務地 福島県東白川郡棚倉町大字関口字一本松43-1 ルネサンス棚倉 宿泊施設、温泉、スポーツ施設を備えた複合リゾート施設です。 地域住民の利用だけでなく、観光やスポーツ合宿でも多く利用されています。 【交通手段】 交通アクセス JR水郡線「磐城棚倉駅」より車で約10分 ※マイカー通勤可（駐車場あり）

月給18万円～23万円 給与 月給180,000円～230,000円 ※経験・能力を考慮し決定します。

固定時間制 勤務曜日・時間 7:00～23:00の間でシフト制（実働8時間） ＜シフト例＞ ・7:00～16:00（早番） ・10:00～19:00（中番） ・14:00～23:00（遅番）

休日・休暇 週休2日制 年間休日105日 有給休暇（入社6ヶ月後10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・昇給年1回 ・賞与年2回（7月・12月） ・交通費規定支給 ・社会保険完備 ・試用期間3ヶ月（同条件）

試用期間なし

備考 お客様との出会いを大切にしながら、地域の魅力も一緒に届ける仕事です。 フロントでの接客だけでなく、SNSを通じて施設の魅力を発信するなど、幅広い業務に携われるため、毎日新しい発見ややりがいがあります。 「地域を盛り上げたい」「人を笑顔にする仕事がしたい」 そんな想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。