カスタマーサポート|男性活躍中|経験不問

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、営業事務 当社で長く活躍している社員の前職は、 販売員や飲食店スタッフ、フリーターなど 金融とは無縁だった人ばかり。 なぜ定着しているのか。理由は2つあります。 1つは、困ったときはすぐに先輩が受話器を代わってくれる 「絶対に一人で抱え込ませないフォロー体制」。 もう1つは、「土日祝休み・年休125日・残業ほぼなし」で、 自分の生活をしっかり守れるからです。 「ルールを守りながら、相手の事情に耳を傾けられる方」であれば、 金融の専門知識ゼロからでも必ず活躍できます！ ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 具体的な業務内容 ◢| ご契約中のお客様に対するお支払いの案内 および確認業務をお任せします。 ✅ お支払い状況の確認とご案内 ┗期日までにお支払いが確認できていないお客様へお電話をかけ、 現在の状況のヒアリングや入金予定日のご相談を行います。 無理な督促ではなく、お客様の事情に寄り添った「相談業務」になります。 ✅ 対応履歴のデータ入力 ┗「いつ・誰と・どのような相談を行い、次回入金予定日はいつか」 を専用システムへ入力します。 文字入力などの基本的なPC操作ができれば問題ありません。 ✅ その他付随する事務業務 ┗郵便物の発送準備や書類の仕分け、確認作業など。 ≪仕事の魅力≫ お客様から「相談に乗ってくれてありがとう」 「無事に解決できました」と感謝の言葉をいただける瞬間があります。 また、金融や法律に関する実務知識が自然と身につくため、 市場価値の高いオフィススキルを獲得できます。 有休も取りやすく、プライベートを犠牲にする必要はありません。 ≪リアルな実態≫ 債権管理という仕事の性質上、お客様との相談に苦労する瞬間はあると思います。 ただ、困った時には先輩社員に気軽にご相談いただける環境ですので、 ひとりで抱えこむ必要はありません！助け合いが当社のモットーです。 ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ |◤ 入社後の流れ・研修 ◢| 入社後まずは、会社理解とコンプライアンス、 個人情報の取り扱いについての座学からスタートします。 その後、電話対応の基本マニュアルを読み込み、 先輩社員を相手にした練習を実施します。 実際の業務を始める際も、 必ず先輩が横についてモニタリングを行い、 受け答えに困ったときは手元のメモで指示を出したり、 必要に応じて電話を代わります。 「いきなり一人で電話対応をさせられる」ことは絶対にありませんのでご安心ください！

求めている人材 男性が活躍中のポジションです◎ ＜必須条件＞ ＊普通自動車免許AT限定可 ＊簡単なPC操作ができれば大丈夫 ＜活躍中の方＞ ＊未経験からスタートした 異業種からの転職者が大勢活躍中！ ＊学歴不問 ＜こんな方にオススメ＞ 元気で明るい対応ができる方 プライベートも充実させて働きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳以下(長期勤続によるキャリア形成のため)）

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費規定支給 昇給年1回 賞与年2回 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 9：30～18：00（休憩1時間）

休日休暇 土日祝休み 年間休日125日 【休暇】GW､夏季､年末年始

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給 社会保険完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎
• ブランクOK
• 中途入社50％以上
• 研修あり
• 長期休暇あり