東京(6月まで幸区)【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 Ｓｏｔａｓ株式会社 求人名 東京（6月まで幸区）【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可 仕事の内容 化学業界向けSaaSを提供している当社にて、カスタマーサクセスをお任せいたします。導入後のオンボーディングから活用提案、業務フローの整理まで、顧客の成功をデジタルの力で直接支援する重要な役割です。 ■契約後の顧客オンボーディング支援全般 ■顧客データのプロダクト取込設計・伴走支援 ■初期活用フェーズの業務フロー整理および定着支援 ■利用状況を踏まえた改善サポートや活用提案 ■FSと連携した情報共有の最適化 ■プロダクトチームへの顧客FB連携 ■将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築などをお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京（6月まで幸区）【カスタマーサクセス】化学特化SaaS/年休120/リモート可

必要な経験・能力等 【必須】■法人顧客との折衝・サポート経験をお持ちの方 ■顧客の課題を理解し、利用定着に向けた支援経験がある方 ■他部門と連携して業務を遂行できる方 【尚可】■SaaSプロダクトでの導入支援・運用経験 【働き方について】現在はフルリモート体制ですが、2026年6月のオフィス移転（東京駅近辺）後は週3日出社を予定。対面でのコミュニケーションも大切にする組織です。 【当社の強み】巨大な化学市場に対し、特有の法規制や複雑な業務構造を解き明かす唯一無二のプロダクトを展開。少数精鋭のため、自身の介在価値を大きく感じられる環境です。変化を楽しみながら挑戦したい方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

神奈川県川崎市幸区新川崎7-7 Sotas株式会社 予定勤務地 神奈川県川崎市幸区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 川崎市幸区 新川崎7-7（2026年6月より東京駅近辺へ移転予定） 最寄駅：JR 横須賀線 新川崎駅 徒歩15分、JR 湘南新宿ライン宇都宮横須賀線 新川崎駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給41万6600円～66万6600円 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,600～￥666,600 基本給￥337,300～￥539,700 固定残業代￥79,300～￥126,900を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【交通費】会社規定に基づき支給 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■ストックオプション制度あり ■リモートワーク制度（現在はフルリモート、移転後は週3日出社を予定） ■フレックスタイム制

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 フレキシブルタイム: 5:00-10:00/15:00-22:00 【昇給】年2回（4月・10月） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2022年03月 代表者：代表取締役 吉元 裕樹 従業員数：52人 資本金：60百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒212-0032 神奈川県川崎市幸区 新川崎７－７ その他備考・企業からのフリーコメント：当社は、化学業界の負をデジタルの力で解消し、日本の産業基盤を強化することを目指しています。「Sotas化学調査」「Sotasデータベース」など、現場のニーズに即したプロダクトは、導入企業から高い評価を得ており、CDMO事業の拡大など成長フェーズにあります。【Sotasの魅力】 ■未開拓市場への挑戦: 製造業の中でも巨大な化学業界において、バーティカルSaaSという手法で業界のDXを牽引しています。 ■裁量のある環境: 現在は少数精鋭の組織。プロセスそのものを自ら設計し、顧客の声を直接プロダクトに反映させる醍醐味があります。 ■働きやすさと成長の共存: 年休120日、フレックスタイム制、リモートワーク活用など、ワークライフバランスを保ちながら、スタートアップ特有のスピード感を持って成長できる環境です。 ■長期的な資産形成: ストックオプション制度を設けており、会社の成長を自身の還元として実感できます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 完全週休2日制
• 土日祝休み