楽天GORAの予約受付

お仕事内容 大手ゴルフ場の予約サービス「楽天GORA」に関わるお問い合わせ対応をお願いいたします。 【主な業務内容】 ・国内ゴルフ場予約の電話代行受付 ・予約者からの各種お問合せ対応 ・対話内容のデータ入力 など ※電話対応が中心です 【お問い合わせ内容例】 「★日の●●あたりでプレーしたいのですが…」 「社内コンペがあるのですが、空いている場所はありますか？」 「ネットから予約をしたいのですが、予約方法がわからなくて」 など 専門的なゴルフ知識は一切必要ありません。 実際にゴルフを趣味としている方もいますが、経験や知識が全くない方も問題なく活躍しています！ 8:00～17:00勤務のため、出社時・帰宅時ともにラッシュを避けられると好評です。 繁忙時を除き、ほぼ残業はありません。仕事帰りにジムやショッピングを楽しむ方も多いです。 業務内容の変更範囲 会社の定める範囲

北海道札幌市中央区北1条西3丁目3　敷島北一条ビル5F 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 060-0001北海道札幌市中央区北1条西3丁目3 敷島北一条ビル5F 地下鉄各線「大通」駅 徒歩3分

年俸252万円～264万円 給与 昇給・賞与 年収 2,520,000円 ～ 2,640,000円 昇給：有 年3回（評価制度による） 月収：210000円～220000円 基本給：163000円～163000円 固定残業代有無：有 固定残業代：4,700～4,900円 固定残業時間：3時間 【試用期間】 期間：3ヶ月 詳細：有 3ヶ月 年収2520000円～2640000円 有 年2回（規定による）

固定時間制 勤務時間 8:00～17:00 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：60分

休日・休暇 シフト制 年間休日105日以上、月8日以上の休み、慶弔休暇、特別休暇、産休育休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 ・昇給年3回（評価制度による） ・シフト加算給（土日祝出勤時/平日18時以降出勤時）あり ・健康診断 ・積立年金 ・各種研修制度、資格取得支援制度 ・社員食堂制度、休憩室あり ・自動販売機（社割価格）、電子レンジ設置済み 通勤手当：有 【加入保険】 雇用保険,労災保険,厚生年金,健康保険

試用期間あり 有　3ヶ月

概要 楽天GORAの予約受付 募集職種 秘書・受付 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 株式会社アイティ・コミュニケーションズ 出稿企業 キャリアバンク株式会社 北海道札幌市中央区北5条西5丁目7番地sapporo55 5階 募集内容 この求人のポイント 楽天GORAの予約受付/社会保険完備/札幌市中央区/41597【札幌本社の大規模コールセンター/楽天GORAの予約受付/札幌市中央区】ゴルフ知識は不要です/研修充実で安心！/最初から正社員採用です【41597】 ★PR★ 当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。 ★推奨ポイント★ ・毎週火曜日を入社日としています。ご希望のタイミングについてお気軽にご相談ください！ ・2日間の入社研修と、1ヶ月程度の業務研修（座学、ロープレ、OJT）をご用意しています。 ・社員食堂でお弁当販売（200円台～）を行っており、賞与・各種手当、退職金制度など待遇も充実しています。転勤もないので、長期に渡りスキルアップやキャリアアップ可能です。札幌で安定して働きたい方は是非ご応募ください！ 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 勤務地： 北海道札幌市中央区北1条西3丁目3 敷島北一条ビル5F 勤務先： 株式会社アイティ・コミュニケーションズ アクセス： 地下鉄各線「大通」駅 徒歩3分 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・コミュニケーションスキル（相手に合わせた柔軟な対応ができる方） ・基本的なPC操作（キーボード入力など）ができる方 ・安定した勤怠が可能な方 【契約期間】 詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし 有期期間： 補足：契約社員の場合の更新有無：（空白） 更新基準： 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・旅行業務取扱管理者資格を有する方 ・ゴルフ場の予約業務、類似業務のご経験者 ・人とお話するのが好きな方 ・電話対応業務、チャット対応業務、営業・サービス業のご経験者 求める人物像 ・オフィスワークデビューしたい方 ・正社員として活躍したい方 ・接客などコミュニケーションスキルを活かしたい方 ・管理職などキャリアUPも目指したい方 受動喫煙防止措置条項 敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

• 研修あり