システムコンサルタント、ネットワークコンサルタント、その他IT/システムコンサルタント/21724

仕事内容: ■業務内容： CNCIグループ（当社含む13社）のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者81万世帯に向け、また新たなにサービスにご加入いただくお客様向けにデジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応・サポ―ト業務。（デジタルマーケティングでのコンバージョンアップ等の企画業務を含む） ■業務詳細： ◇デジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応業務 ◇ケーブルテレビのお客様向け対応業務を理解し、グループケーブルテレビ各社のサポート業務・オペレーション業務と連携して行う業務 ◇デジタルマーケティング改善の各種企画業務（コンバージョンアップ施策など） ■業務の魅力： ◇CNCIグループは13社の企業で構成された、ケーブルテレビ事業・インターネットプロバイダー事業等を中部地区に提供する地域密着のグループです。◇その中でもCNCIは12社の親会社としてグループを牽引してお客様のデジタルによる対応を促進しています。グループのメンバと一緒に働くこと、また設備投資によるアプリケーション開発にて高度なシステムを用いてお客様サポートができ、専門的な知見を習得することも可能です。 【変更の範囲：会社の定める業務】

求める人材: 【必須スキル/資格】複数部署と連携しての業務改善/推進の経験があること 【あれば尚よいスキル】デジタルマーケティングツール（チャット）運用やそれらの企画経験がある方（またはそれら業務をやってみたい方） 【必須OAスキル】 【その他】・各社とのコミュニケーションを図りながら、業務状況を正しく把握できること　 ・業務内容を定量的に評価/見える化し、課題を発掘できること　 ・課題に対するコスト削減/品質向上プランを作成し、各社と共に改善を推進できること

愛知県名古屋市東区 株式会社コミュニティネットワークセンター 勤務地: 【喫煙環境】屋内禁煙 【交通手段】 アクセス: 久屋大通駅 (名古屋市営地下鉄名城線)から徒歩　約5分

月給26万7500円～36万6200円 給与: 【年収】 500 ～ 700 万円 【賞与】 年2回（前年度実績：5ヶ月分） 【昇給】 年1回（4月） 【各種手当】 ■家族手当（扶養している配偶者、及び18歳未満まで）、■住居手当（世帯主かつ本人名義の賃貸住宅の場合） 【交通費有無】有 【交通費上限有無】有 【交通費詳細】会社規定

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【就業時間】9:00～18:00 【残業時間】20～25時間

休暇・休日: 土日祝日 【休日詳細】 【休暇】■年次有給休暇（計画取得実施）※入社初月から最高１５日（４月入社の場合）付与 ■年末年始休暇 ■特別休暇 年間休日122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■健康保険：トヨタ販売連合健康保険組合 ■業務内容教育はOJTが中心 ■研修制度（階層別研修・職種別研修・BIZCAMPAS・各種セミナー参加） ■資格取得費用補助制度 ■確定給付・拠出年金制度（掛金拠出者：事業者） ■福利厚生倶楽部 ■カフェテリアプラン ■医療共済会制度 ■慶弔見舞金制度 ■文化体育活動費補助 ■社員親睦会 ■永年勤続表彰制度 ■改善提案報奨金制度 ■永年勤続表彰制度 ■ヘルプラインなど

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：同じ

その他: 【企業概要】 ケーブルテレビ11社を統括運営会社。東海エリア全域の地域社会発展に貢献しています。 業績安定企業で長く勤務することができます。 複数のケーブルテレビ会社を統括して運営する会社です。地域ニーズを追求し、地域に密着した情報総合サービス企業として地域の発展に貢献しています。東海エリアの11社のケーブルテレビ会社を統括する同グループはMSO国内トップクラスの規模を誇ります。これまでに受信・配信装置やインターネットサーバーなどの重要なセンター設備の統合を始め、大きなシナジーを実現してきました。あらゆる枠組みでのシナジーの更なる発揮に積極的に取り組み、グループ一丸となって競争力の向上を図っています。同社は今後とも、ケーブルテレビ事業者が将来にわたって地域への貢献を継続するために、地域密着の理念を堅持しつつ、グループ会社間で切磋琢磨するための風土を醸成し、グループの総力を結集する牽引役としての役割を果たしていきます。 【設立年月日】2000年2月2日（2008年7月1日CNCIグループ発足） 【社員数】112名 【本社以外の事業所】グループ会社11社 【関連企業】主要株主：シーテック・トヨタ自動車・ＫＤＤＩ・中部電力・三菱ＵＦＪ銀行・豊田自動織機など多数 【採用までの流れ】 書類選考→1次面接【WEB】（募集部門 副本部長・グループ長及び人事部門 副本部長）＋適性検査→2次面接【対面】（担当役員）→内定　※WEBや対面での実施予定は変わる場合もあります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー こちらの求人は有料職業紹介事業者の 株式会社経理サポートスタッフがご案内致します。 有料職業紹介事業 登録番号 23ーユー020261 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 267,500円 - 366,200円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給