カスタマーサポート/403165

仕事内容: ■業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

求める人材: ★業界・職種未経験可★ ＜以下のすべてを満たす方＞ ・通勤がドアtoドアで1時間以内（応相談可） ・ワード／エクセルなど基本的なPCスキル ・周りと協力しながら気持ちの良いコミュニケーションが取れる方

東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティータワー52F 株式会社ファルモ 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F

月給20万円～25万円 給与: 【年収】3,000,000円～3,500,000円 【月給】200,000円～250,000円

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間、休憩1時間） コアタイム：なし ※9:30〜18:30の時間帯に勤務している社員が中心です。 ※会社としてはフレックス制ですが、カスタマーサポートですと、お客様との問い合わせ対応をするため、9:30開始が基本的な勤務開始時間となります。 ※お子様がいる社員もおりますので、時間を多少前後させることは可能でございます。

休暇・休日: 完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 副業：可 契約スポーツジム（4回まで費用負担） 社内イベント（忘年会、暑気払い等）

試用期間なし

その他: CP3 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 200,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間