【社内SE/運用企画】社内システム効率化・自動化のリード/サントリーG web/オープンSE

企業名 サントリーコンシェルジュサービス株式会社 求人名 【社内SE/運用企画】社内システム効率化・自動化のリード/サントリーG 仕事の内容 サントリーウエルネスのコンタクトセンターにて、RPAやIT技術を用いた業務改善、システム導入企画、ベンダー管理等をお任せ。現場スタッフがより輝ける環境をITの力で共創する仕事です。 ≪詳細≫ ■CC向け業務アプリの要件定義・導入企画 ■RPA（自動化）による定型業務の削減、自社開発・設計 ■開発ベンダーとの折衝・プロジェクトマネジメント ■現場への導入支援・定着化フォロー 入社後はサントリーグループの知見を活かした研修があり、徐々に業務の幅を広げていただけます。現場の声を直接聞き、システムに反映できる「手触り感」のある開発・改善が魅力です。 募集職種 【社内SE/運用企画】社内システム効率化・自動化のリード/サントリーG

必要な経験・能力等 【必須】■RPAの開発・設計経験 ■ITを用いた業務改善の提案経験（営業・PL・PMO等） 【尚可】■VBA、PowerShell等の知識 ■ITコンサル経験 ■ベンダーコントロール経験 【求める人物像】現場に寄り添い、ホスピタリティを持って改善を推進できる方を求めています。 【当社について】サントリーグループの安定した経営基盤と、業界トップクラスの顧客応対品質が強みです。サントリーウエルネスとの事業一貫体制として相互業務を行うことでマーケティング領域や調査のサポートしています。詳細は下部をご確認ください 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 社員：8名、一般契約/スタッフ：2名（年齢構成：30代～50代）

東京都港区港区芝公園二丁目４番１号 サントリーコンシェルジュサービス株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社/芝センター 所在地：東京都 港区 港区芝公園二丁目４番１号 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 芝公園駅 徒歩4分、都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩5分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：当面無

月給29万9000円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥299,000～ 基本給￥299,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（～20日）（入社日に付与。入社月により日数は変動。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：コンタクトセンターの企画、設計、構築および運用／健康食品、化粧品等の通信販売および販売代理／ハードウェア・ソフトウェアの開発、設計、販売、リースおよび輸出入／前各号に関するコンサルティング 設立：2022年11月 代表者：代表取締役社長 嘉本 将治 従業員数：1,000人 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0011 東京都港区 芝公園２－４－１ 本社以外の事業所：福岡センター・札幌センター その他備考・企業からのフリーコメント：サントリーグループの中でセサミンをはじめとする健康食品を販売するサントリーウエルネス社のコンタクトセンターを運営しています。2023年1月からサントリーグループ入りしましたが、2001年のサントリーウエルネス社の創業以来、お客様にご満足いただける商品に加えて、お客様の応対についてもご満足いただけるサービスを目指して参りました。これから世の中のデジタル化はさらに進んでいく中で、お客様との接点も電話だけでなく、デジタル接点も増えていきます。デジタルも含めたお客様との様々な接点の中でお客様のウエルネス実現のための情報提供やご相談への応対において、レベルアップしていく所存です。 また、当社は「人」が最も重要な資産であり、社員の育成とスキルアップが経営の最重要課題だと考え、取り組みを進めております。各拠点では、顧客対応のみならず、サントリーウエルネスのBPO業務を広く受け持っています。ご指定の商品を、ご指定の期日にお届けする基盤業務に加え、様々なお客様の状況をお伺いしながら、多様な商品とサービスでお応えし、お役立ちのサポートを担っています。お客様満足と従業員満足を両立し、すべての従業員が働きがいを感じて、イキイキと輝けるセンターを目指します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由