ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 国宝・犬山城の城下町で、2024 年 10 月に全館リニューアルした「犬山ミヤコホテル」。 フロントだけで終わらない、お客様の滞在をまるごとつくるホテリエを目指しませんか。 犬山ミヤコホテルのフロント業務を中心に、 お客様の滞在を支える仕事全般をお任せします。 ホテル・旅館などでの経験を活かして活躍していただきます。 あなたの培ってきたキャリアや技術をしっかり評価し、月給に反映します。 まず当ホテルのやり方を覚えていただき、 その後はアルバイト・パートスタッフの指導もお任せしたいと思います。 ＜具体的なお仕事内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆チェックイン・チェックアウトの手続き ◆宿泊予約の受付・管理、電話・メールへの対応 ◆犬山城や城下町、周辺の飲食店などの観光案内 ◆朝食会場での接客 ◆客室の清掃状況の確認、清掃スタッフへの指示 ◆一部客室の清掃・ベッドメイキング、館内の巡回 ～入社後の流れ～ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社〜1ヶ月目】 先輩のサポートを受けながら、チェックイン・チェックアウト、電話対応、 予約システムの操作を覚えます。 【2〜3ヶ月目】 一人でフロントを担当し、朝食会場や客室の仕上げにも入ります。 【4ヶ月目以降】 すべてのシフトに入れるようになります。 ～1 日の流れ～ （シフト A 8:00〜17:00 の例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 8:00 出勤、前のシフトからの引継ぎ ▼ 8:30 チェックアウト対応、観光案内 ▼ 11:00 予約メール・電話への対応、 客室の清掃状況の確認と指示 ▼ 12:00 休憩（60 分） ▼ 13:00 客室の仕上げ （ベッドメイキングなど）、 館内の巡回、備品の補充 ▼ 15:00 チェックイン対応 ▼ 16:45 次のシフトへの引継ぎ ▼ 17:00 退勤 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ 犬山ミヤコホテルが選ばれる ６つの理由 ✨ ✅賞与年2回＆残業代は全額支給 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月給27万円〜（経験・前職の給与を考慮して決定します） 賞与年2回（7月・12月／各1ヶ月分予定）／昇給年1回 モデル年収：378万円〜（＋各種手当） ✅すべて実働8時間・長時間の拘束なし ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 5パターンのシフト制（すべて実働8時間・休憩60分） ワークライフバランスを重視した働き方を推進中 ✅使いやすい福利厚生 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 朝食ビュッフェ無料（出勤日の朝食代がかかりません） 社員割引（宿泊代・レストランメニュー） 社員紹介制度あり（入社3ヶ月経過後、紹介者・被紹介者に各5万円） ✅2024年10月全館リニューアルオープン！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ きれいな職場＆新しく快適な休憩室・仮眠室を完備しています。 ✅名鉄「犬山駅」から徒歩 5 分。マイカー通勤OK ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 無料の社員用駐車場があります。転勤はありません。 ✅安定の経営基盤 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東京・愛知・福岡で総合不動産事業を展開するグループの直営ホテルです。 安定した経営基盤のもとで、長く働けます。

求めている人材 【必須条件】 ・ホテル、旅館などでのフロントまたは接客経験 ※経験年数不問・アルバイト経験可 【歓迎条件】 ・チェックイン、チェックアウトの対応経験 ・宿泊予約の受付、管理経験 ・ホテルスタッフへの指導経験 ・英語、中国語、韓国語などの語学スキル 海外からのお客様には翻訳ツールなどを使って対応しています。語学力は必須ではありません。

月給27万円以上 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給270,000円以上 ※経験・能力・前職給与を考慮 ＜賞与＞ 年 2 回（7 月・12 月）、各 1 ヶ月分（年 2 ヶ月分）を支給予定です。 ※会社業績により変動する場合があります。 ＜昇給＞ 年1回 ＜各種手当＞ ◎時間外手当（全額支給） ◎深夜手当（22 時〜翌 5 時、法定割増） ◎交通費実費支給（車通勤の場合はガソリン代を支給※規定有） ◎役職手当 ◎年末年始手当（12 月 31 日〜1 月 3 日の出勤 1 日につき 1,000 円） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ＜モデル年収＞ 経験者 ：378 万円〜（月給 27 万円の場合） ※各種手当は含みません。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 1 年単位の変形労働時間制（シフト制） いずれも実働 8 時間・休憩 60 分です。 Ａ） 08:00〜17:00 Ｂ ）11:00〜20:00 Ｃ）14:00〜23:00 Ｄ ）17:00〜翌 02:00 Ｄ' ）02:00〜11:00 ※残業は月平均 20 時間です。 ※希望休を考慮してシフトを作成します。

休日休暇 年間休日 110 日 （所定休日 105 日＋夏期・冬期特別休暇 5 日） ※所定休日はシフト制で、月 8〜9 日の休みです。 ※特別休暇（有給）は 6 月 1 日に在籍している方に付与し、6 月〜翌年 3 月の間に取得します。 ◎連休の取得も相談できます ◎有給休暇（入社日に 3 日、入社 6 ヶ月後に 7 日付与） ◎産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎昇給 年 1 回 ◎賞与 年 2 回（7 月・12 月 ※各1か月分／前年度実績） ◎朝食ビュッフェ無料（正社員） ◎社員紹介制度（入社3ヶ月経過後、紹介者・被紹介者に各 5 万円） ◎社員割引（宿泊代・レストランメニュー） ◎制服貸与 ◎定期健康診断 ◎社員用駐車場（無料） ◎交通費実費支給 ◎マイカー通勤の場合、ガソリン代支給（規定あり） ◎休憩室・仮眠室

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 通勤交通費全額支給
• 月平均残業時間20時間以内
• ネイルOK
• 固定給25万円以上
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• ピアスOK
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 社割あり
• 制服あり
• 早朝
• 午前
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 駅近5分以内
• 深夜