セキュリティソフトの操作に関するお問合せ対応

仕事内容 ＜この募集のポイント＞ ★完全在宅で時給1300円！ ★スキルにより延長の可能性もあり ★必要な機器は貸与します！ ＜仕事内容＞ 大手メーカーの製品に関するお問合せ対応業務です。 受信メイン（約77%）で、 発信はご案内・折り返し連絡など、一部のみです。 1日あたりの対応件数は10件前後、 1件の対応時間は平均19分程度です。 クレームは多くありません。 難しい内容はリーダーがフォローしますのでご安心を！ ＜お問合せの例＞ ・インストールの手順を教えてほしい ・購入、更新や契約について教えてほしい ・迷惑メールの設定はどうやのる？ ・ダウンロードができなくなったんだけど といったお問合せに対応いただきます。 ＜在宅勤務の条件＞ □パソコンの基本操作が可能 □自宅に就業できる個室があること □業務中はプライバシーを確保し、 周囲の騒音にて業務に支障がないこと、 室内も静かな環境を保てること □インターネット光回線（費用自己負担）で 有線LAN接続ができること (ポケットWifi不可) □お客さまのお話を聞きながら タイピングが出来ること ＊PC機器類は貸与します。 モニター・本体・キーボード・マウス・ ヘッドセット T.Sさんのリアルボイス！「APパートナーズで自分の可能性を広げ、やりがいを見つけられました」 ・なぜこの会社・仕事を選んだのですか？ 「自分の長所を活かせ、短所を直すことができる職場だと感じたからです 。」 ・入社前に不安だったことは？実際に働いてみて、印象と違ったところは？ 「入社するまで仕事の経験がなかったので、仕事についていけるか不安でした 。でも、社員一人ひとりに寄り添った対応をしてくれるので、自分に合った場所で働けています 。」 「社員一人一人に寄り添った対応をしてくれるので、自分に合った場所で仕事することができます 。」 ・この仕事の面白さ・やりがいは何ですか？ 「現在はコールセンターで働いていますが、上手く対応ができたときや、商材の成約ができたときにやりがいを感じます 。」 ・職場環境で気に入っている点はありますか？ 「先輩方と話しやすいところが気に入っています 。」 ・職場の人間関係や雰囲気を教えてください 「明るい雰囲気で、困ったときにも相談しやすい環境です 。」 ・この仕事に向いているのはどんな人だと思いますか？ 「周りの人を笑顔にしたい、支えになりたいといった思いやりのある人だと思います 。」 ・応募を迷っている人にひとことお願いします 「どんなことでも相談できる明るい職場です 。ぜひ応募してください ！」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

資格 基本的なPCスキルをお持ちの方 （ブラウザ操作、メール作成程度） 12月15日～2026年3月7日の期間中、 すべて就業できる方 ＊コールセンター経験者歓迎 （できれば半年以上） ＊コールセンター経験がなくても、 何らかのセキュリティソフトの 使用経験がある方、 接客・サービス業の経験がある方、 人と話すことが好きな方ならＯＫ ＜こんな方を歓迎＞ ・協調性があり、 指示・指摘に謙虚に従える方 ・ビジネス電話応対の 基本的スキルが身についている方 ・クレーム応対等が苦にならない方 ・シフト勤務でも体調管理が適切に行え、 休まずに出勤できる方 ＜いま活躍中の方は…＞ ・女性6割、男性4割 ・30～40代が中心

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識、経験不要

フルリモート 中国営業所　株式会社　APパートナーズ　中国営業所 勤務地備考 フルリモート勤務 【交通手段】 アクセス ＪＲ山陽本線 広島新幹線口徒歩約6分、ＪＲ山陽新幹線/ＪＲ九州新幹線 広島新幹線口徒歩約6分、ＪＲ芸備線 広島新幹線口徒歩約6分

時給1300円 給与 時給 1300円

シフト制 勤務時間 9:00-18:00 10:00-19:00 ＊2シフト制(実働8時間) ＊いずれの時間帯・曜日も 就業可能な方

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊完全在宅

試用期間あり 試用・研修期間：3週間～4週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※研修期間は9：00～18：00、土日休みの固定シフトを予定 【勤務形態】 シフト制

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 中国営業所 【事業内容】 人事・人材サービス

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由