お客様サポートのコールセンタースタッフ

仕事内容 ～ 光回線契約の会員様の月額制リモートサポート窓口です ～ ▼お仕事内容 ・PCやスマホートフォン、インターネット設定や操作方法などの お困りごとについて、電話やチャット、音声自動応答、FAQサイトで サポートします。 ・周辺機器やソフトウェアの活用サポートや、オンラインパソコン教室で 会員様のスキルアップ支援など、幅広く対応します。 ▽充実の研修体制 社内スタジオからオンライン配信や動画を活用し、 未経験の方でも安心して学べる環境を整えています。 ◆研修：約30日間（平日9:00～18:00／土日祝休み） PC基礎・コミュニケーション・テクニカル運用などを習得。 丁寧に研修しますので、未経験でも安心です◎ ◆OJT：約70日間（シフト制） ロールプレイングや受電練習を通じて、先輩のフォローを受けながら実務デビュー！ 特別なスキルや経験は不要なので、安心してください。 心強い先輩がしっかりフォローします★ 研修や業務を通じて動画編集やOfficeのスキルも身につきます！ *********************************************************** 【青葉オペレーションセンター人気ポイント】 ・明るく広々としたスタジオスペースが魅力のオフィス ・社員に人気の 「オフィスおかん」導入！ヘルシーでお得にランチやお惣菜が楽しめます ・USENの音楽が流れる休憩室でリラックス ・季節ごとの社内イベントで仲間と交流（ハロウィン・クリスマスなど） ・安心の 鍵付き個人ロッカー 完備 ・社員に優しい 割安自販機 を設置

応募資格 ＜学歴不問！未経験者歓迎！＞ ＼＼ こんな方歓迎 ／／ ■ 人と話すことが好き！ ■ 接客や販売経験を活かしたい ■ 安定したお仕事に就きたい ■ しっかり稼ぎたい ＼＼ あると望ましいスキル・経験 ／／ ■ PCの操作ができ、PCを使った業務経験のある方 コールセンター未経験の方も大歓迎!♪ まずは気軽にご応募ください◎ 他にもマネージャー候補やLD・SV候補も募集中 →仙台の正社員求人です。

宮城県仙台市青葉区一番町 キューアンドエー株式会社 勤務地 仙台青葉オペレーションセンター ・宮城県仙台市青葉区一番町 【交通手段】 交通手段 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 南１出口より徒歩5分 ・JR仙台駅 西口より徒歩12分 【最寄り駅】 ・ＪＲ仙山線「仙台駅」 ・ＪＲ仙石線「仙台駅」 ・その他

月給21万円～24万円 給与 【月給】 21万円～24万円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ・交通費支給（規定あり） ・残業代全額支給 【給与例】 月収例 月収約21万円～24万円 ※交通費は別途支給（規定有） ※残業代も別途全額支給

シフト制 勤務時間 ＜フルタイムシフト制＞ 1.09:00～17:30 2.10:30～19:00 3.12:30～21:00 ※週5日間シフト制、実働7.5時間/休憩1時間 ※早番希望など応相談

休日・休暇 ☆週休2日制☆ 当社では、月ごとに事前に「休暇希望日」を提出いただける仕組みがあります。 プライベートの予定も立てやすく、旅行やイベントなども計画しやすい環境です。 もちろん「連休を取りたい！」というご相談も大歓迎。 仕事もプライベートも大切にできる働き方を、一緒に実現しませんか？ ※曜日固定・土日祝休み希望など 応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度有り → 実績多数！ 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 5/53140(2026CM)