情報システム部門での社内ヘルプデスク

仕事内容 弊社取引先である独立行政法人にて、社内IT環境を支える社内ヘルプデスク業務をお任せします。 システムの運用管理や問い合わせ対応を中心に、社員が安心して働ける環境を支えるポジションです。 安定した組織で、落ち着いて長く働ける環境をお探しの方におすすめです！ 【主な業務内容】 ◆ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ対応（PCやシステム操作、トラブル対応など） ・アカウントや権限の管理（ユーザー登録、パスワードリセットなど） ・端末（PC・スマートフォン）、プリンタ、備品の管理・設定 ・社内システムの利用マニュアル・FAQの作成、更新 ・IT機器のキッティング（セットアップや配布準備） ◆社内情報システムの運用・保守 ・グループウェア、Active Directory、ワークフローなどの管理 ・ユーザー情報の登録・変更対応 ・スクリプトなどの資源メンテナンス ◆作業調整・報告業務 ・ユーザー／ベンダー／チーム内との調整 ・障害報告、定例報告などの作成・共有 【この仕事の魅力】 ◎ 安定した環境で腰を据えて働ける 公共性の高い独立行政法人のプロジェクトで、長期的に勤務できます。 ◎ チームで支える安心のサポート体制 ベテランメンバーが多く、相談しやすい雰囲気です。 ◎ ワークライフバランス良好 残業は少なめ、定時後も自分の時間を大切にできます。

求めている人材 ・ヘルプデスクまたはIT運用業務の経験（2年以上） ・Microsoft Officeの基本操作（Word、Excel、PowerPoint） ・Windowsの一般的な知識

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

112-0004東京都文京区後楽 独立行政法人内_情報システム部門での勤務 【交通手段】 交通・アクセス 各線「水道橋駅」より徒歩3分（飯田橋駅・後楽園駅からもアクセス可能）

月給33万円～43万円 給与詳細 基本給：月給 33万円 〜 43万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：月給33万円〜月給43万円（スキル見合い） 固定残業代：なし（残業代別途全額支給） 交通費全額支給 昇給：年1回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間5分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:40〜17:45（実働8時間5分／休憩1時間） ※職員の時差出勤に合わせた対応のため、毎日5分程度の残業が発生します。 ※月に数回、7:40からの早出勤務あり ※週1〜2回程度、定時後に0.5〜1時間ほどの作業対応あり

休日休暇 完全週休二日制（土日祝日休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▽休日休暇/勤務形態 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ▽各種手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 ▽社会保険/その他 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社
• ノルマなし