グローバル化学メーカーのITインフラサポートスペシャリスト

仕事内容 この役割は 小名浜の製造拠点で現場勤務となり、他の Susonity 拠点への出張がある場合があります。 IT基盤の運用、保守、サポートを担当し、サーバー、ネットワーク、システム、エンドユーザー環境の信頼性、セキュリティ、最適なパフォーマンスを確保するとともに、顧客志向の技術サポートとトラブルシューティングを提供します。 【インフラストラクチャとシステムサポート】 • サーバー、ストレージ、ネットワーク、エンドポイントを含むIT基盤の導入、設定、維持、監視を実施 • オンプレミスおよびクラウドベースのシステムの高可用性とパフォーマンスを確保 • システムの更新、パッチ適用、アップグレードを実施 • システムの健全性、容量、パフォーマンス指標を監視 【ネットワークとセキュリティ】 • LAN、WAN、VPN、Wi-Fi、ファイアウォールの設定をサポート • ITセキュリティ管理策とベストプラクティスの実装・維持を支援 • ユーザーアクセス、権限、認証システムを管理 • バックアップ、災害復旧、事業継続プロセスをサポート 【ユーザーおよび技術サポート】 • インフラ関連の問題に対し2次レベル（必要に応じて3次レベル）の技術サポートを提供 • ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、接続問題をトラブルシュート • サービスデスクチームおよび外部ベンダーと連携 • ITSMシステムにインシデント、変更、解決策を記録 【運用と保守】 • 資産在庫とシステム文書を維持 • インフラプロジェクト、アップグレード、移行をサポート • インシデント、問題、変更管理など ITIL ベースのプロセスに従う • 必要に応じて待機・オンコール対応に参加 • その他の業務

求めている人材 【技術スキル】 • Windows Serverおよび/または Linux 管理 • Active Directory、DNS、DHCP、グループポリシー • ネットワーキング基礎（TCP/IP、VLAN、ルーティング、ファイアウォール） • 仮想化技術（VMware、Hyper-V、その他類似技術） • 基本的なスクリプティングまたは自動化（PowerShell、Bash など） • バックアップと監視システム 【資格/学歴/認定】 • 情報技術、コンピュータサイエンス、関連分野の学位 • IT基盤サポート、システム管理、ネットワークサポートの経験 • クラウドプラットフォームの経験（Microsoft Azure、AWS、または Google Cloud） • コンテナ化やモダン基盤ツールの知識 • ITIL、Microsoft、Cisco、CompTIA、VMware などの資格は尚可 • 大規模企業IT環境での経験 【歓迎条件】 • 優れたトラブルシューティング能力と分析力 • 明確なコミュニケーション能力と顧客志向 • 自立して働く能力と協働能力 • 文書化を重視した組織的アプローチ • 組織内の全層と専門的に対応できること • 他拠点への出張が可能であること

月給37万5000円～50万円 給与詳細 基本給：月給 37万5000円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 備考 ：想定年収にはターゲットインセンティブ(基本給×５％)を含む 給与改定：年1回（4月）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ＊コアタイムの無いフレックス勤務制度のため、勤務時間はご自身で計画、コントロールが可能。 残業：あり（平均月10～20時間）

休日休暇 年次有給休暇（初年度は最大12日間を入社月によって按分付与。入社と同時に付与された有給は試用期間中も利用可能。2年目16日間付与。3年目以降毎年20日間付与）、 お盆休暇（4日間）、年末年始休暇（7日間）、その他私傷病休暇（最大1年間15日間）特別有給休暇、ボランティア休暇、リフレッシュ休暇、不妊治療休暇、産前産後休暇、育児休業、子の介護休暇、介護休暇など。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当：会社規定に基づき支給 その他、確定拠出型年金、カフェテリアプランあり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 固定給35万円以上