通信教育サービスに関する問合せ対応SV

仕事内容 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。 ・会員様や保護者様からの教材利用に関する各種お問合せ対応 ・会員情報変更(住所、連絡先等)に関するお問い合わせや手続き対応 ・お支払い、解約に関するお問い合わせや手続き対応 など ＜SV業務＞ ・オペレーターのフォロー、育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ★適性に応じた研修をはじめ、管理者向けの研修や交流会もご用意しております！ ＜雇用形態＞ ・地域限定正社員 ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です ※エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度あり ＜待遇福利厚生＞ ・時間外手当、休日手当 ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇格制度 ・昇給制度(年1回/4月) ・賞与(SV年1回/LSV年2回) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約(提携保育園の利用可能) ・慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・福利厚生サービス、フィットネスジム利用 ほか ＜給与＞ ・給与：月給22万2000円～24万2000円 ※経験・スキルを考慮し決定します ・想定年収：326万～356万円(残業手当20時間を含む年収モデル) ＜休日休暇＞ ・完全週休二日制 ・年間休日：130日 (週休二日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日を含む) ・有給休暇(入社後14日経過すると付与・入社日により変動あり) ・産前・産後休暇 ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 ※いずれも規定、条件あり ＜CHECKしてほしい魅力！＞ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ・フリーター歓迎 ・経験者歓迎 ・PCスキルを活かせる業務あり

経験・資格 ・定年60歳のため60歳未満(例外事由1号) ・コールセンター、またはバックオフィスセンターでの勤務経験がある方 ・PC基本操作(文字入力・マウス操作) ・タイピング目安：1分間にローマ字入力70文字程度 ・ブランクOK ＜採用率UPスキル＞ ・スーパーバイザーのご経験 ・VBAなどを活用した業務効率化のご経験

月給22万2000円以上 給与 【給与】 月給 222,000円～ ～24万2000円 【交通費】 規定支給

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 8:30～17:30 9:30～18:30 ※勤務時間備考／ ・実働8時間、シフト制 ・残業：月平均20～30時間 ※休憩／60分 ※勤務日数／5日～5日 ※勤務曜日／月・火・水・木・金・土・日・祝 【勤務期間】 長期 紹介後の雇用形態：正社員

休日・休暇 【勤務】 ・週5日 ・月1シフト提出 【勤務期間】 ・長期勤務 ・入社日程はご相談ください！ ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ＜待遇福利厚生＞ ・時間外手当(1分単位) ・休日手当 ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇格制度 ・昇給制度(年1回：4月) ・賞与(年1回：6月) ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度(基準あり) ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・企業主導型保育事業共同利用契約(提携保育園の利用可能) ・慶弔金・慶弔見舞金制度 (結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・福利厚生サービス、フィットネスジム利用 ほか ＜休日休暇＞ ・完全週休二日制 ・年間休日：130日 (週休二日、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日を含む) ・有給休暇(入社後14日経過すると付与・入社日により変動あり) ・産前・産後休暇 ・育児休暇(取得・復職実績あり) ・介護休暇 ※いずれも規定、条件あり ＜LINEでお仕事情報Get★＞ ・アカウント名／しごとら ・LINE ID／@sigotora.jp ★備考 【勤務】 ・週5日 ・月1シフト提出 【勤務期間】 ・長期勤務 ・入社日程はご相談ください！ ・社会保険、雇用保険ともに初日より加入 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 職種 通信教育サービスに関する問合せ対応SV 雇用形態 正社員 仕事特徴 給与前払い 募集情報 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・-・-・-・-・-・-・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 その他 【事業内容】 株式会社オープンループパートナーズ ヒューマンリソーシズ事業 BPO事業 労働者派遣事業許可番号 派13-302403 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-301936 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】株式会社ＴＭＪ ※応募先は株式会社オープンループパートナーズとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 【代表者名】 代表取締役社長 駒井 滋 【設立】 2005年5月 【従業員数】 335名（2021年9月30日現在、正社員・契約社員数） 【資本金】 5,000万円（2020年9月30日現在） 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

• 給料前払いOK
• 研修あり
• 履歴書不要