カスタマーサポート

仕事内容: 再就職支援事業部にて顧客への公的支援制度の案内、支援サポートの提案を行っていただきます。 ご契約いただいた顧客へのカスタマーサポートや、転職活動のサポートを行うキャリアアドバイザーなど人材業界での多様なキャリアの経験が可能です。 ＜弊社の特徴＞ 弊社は2023年から転職支援サービス「ゼロワンキャリア」を運営し、『誰もが新たな可能性を試し、未来を創造できる社会へ』をビジョンに掲げ現代のキャリアに関する課題を一つでも多く解決するためサービスを提供しております。 ただ求人を紹介するだけの転職エージェントではなく、退職時の公的支援制度の活用、サポートも行い転職という今後の人生を大きく左右するイベントに誠心誠意向き合っております。 これまでの利用者も10,000人を超えております。 ＜具体的には＞ ・お問い合わせのあった顧客への電話対応 ・オンラインでの商談にて新規契約の獲得 ・求人提案や、面接対策などキャリアアドバイザー業務 ・契約後のカスタマーサポート 基本は電話、チャット、オンライン面談等での対応となりますので対面での対応がございません。 反響営業ですので、新規開拓のテレアポ等もございません。 ＜1日のスケジュール＞ ▼10:00～：出社 ・一日の予約確認 ・チャットにて届いている問い合わせへの対応 ▼13:00～14:00：お昼休憩 ・時間、事務所の使い方はもちろん自由です。 ▼14:00～19:00：顧客対応 ・基本面談予約、チャットでの問い合わせへの対応を行っていただきます。 ・15分休憩もありますので、自由にとっていただいてます。散歩に行くのも仮眠するのもOK ▼ 19:00：退社 ・予約等は枠を決められるので、19:00以降は予約が入らないよう設定をしております。 ・家庭の都合など相談があればフレックス制度にて業務時間の変更も可能です。

東京都豊島区南大塚3-30-14サンヒルズビル3F 株式会社InVitro 勤務地: 東京都豊島区南大塚3-30-14サンヒルズビル３F 【交通手段】 アクセス: 巣鴨駅

月給21万6000円～38万円 給与: 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間） ・始業10:00～11:00 ・終業19:00～20:00 コアタイム：11:00～19:00 ・休憩時間75分（昼休憩60分、小休憩15分） 入社6ヶ月経過後、業務に応じて実施します。

休暇・休日: 完全週休2日制 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 導入研修（座学、OJT） ストック研修 交通費全額支給（上限1万5,000円）

試用期間なし

その他: 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者である株式会社Smart Force経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// ・職業紹介事業者名：株式会社Smart Force ・事業許可番号：13-ユ-315881 株式会社Smart Forceでご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。 本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、 エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションなど 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 216,000円 - 380,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給