都市銀行の電話対応(1262669)QIC

仕事内容 【都市銀行のコールセンター】 ■主なお問い合わせと対応の流れ： 入電例①「iDeCo(イデコ)の申込をしたい・変更したい」 → 対応の流れ： ・お客様の現在の加入状況を確認 ・申込みや手続きの方法を案内 入電例②：「手続きの受付状況を知りたい」 → 対応の流れ： ・本人確認を実施 ・手続きの進捗を調べる ・調査結果を丁寧に説明 入電例③：「運用相談をしたい」 → 対応の流れ： ・本人確認を実施 ・運用商品の特徴や選び方をわかりやすく説明 ■ポイント ・1時間あたり3～4件程度の電話対応 ・クレームはほとんどなし ・オペレーター2名に対し管理者1名がサポートする体制 ■こんな方におすすめ ・将来に備えて「お金」に強くなりたい方 ・iDeCo(イデコ)などの制度に興味がある方 ・家族や自分の生活に役立つ知識を身につけたい方 ■このお仕事の魅力 ・研修で金融知識がしっかり学べる ・未経験からスタートできる ・自分や家族の資産形成にも役立つ 応募お待ちしています！ ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 ＊PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ＊土日どちらか勤務できる方 ＼下記の方は、大歓迎！！／ ＊コールセンター業務未経験の方 ＊金融系の知識を身に着けたい方

〒539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 堺筋線 堺筋本町駅より徒歩2分 中央線 堺筋本町駅より徒歩2分 御堂筋線 本町駅より徒歩5分 四つ橋線 本町駅より徒歩5分 堺筋線 北浜駅より徒歩7分 京阪本線 北浜駅より徒歩7分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

時給1450円以上 給与 ＊交通費規定支給(月上限/1.6万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊昇給チャンス有(最大時給1500円まで) 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【月収例】 月収23万円以上！ (時給1450円×8h×20日＝232，000円) ＼昇格チャンス有！／ 未経験から目指せる！ 管理者の志望の方も大歓迎★ オペレーターとしてしっかり下積みを積んでから LDやSVも目指せます！(+100円～200円) 【給与例】 給与 時給 1,450円〜

シフト制 勤務時間 【月～金】 ①08:40～17:50 実働8時間／休憩70分 ②12:00～21:10 実働8時間／休憩70分 【土・日】 08:50～17:10 実働7時間10分／休憩70分 ＊残業はほぼありません(月平均2時間程度) ＊平日・・・ ①早番固定 ②遅番固定 OK ＊土日・・・ワンシフトのみ

休日／勤務日 ＜勤務日＞ 【勤務日数】 週5日 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土・日 ＊土日勤務：月3～4日 ＊土日勤務は入社日より約3か月以降開始 【休日】 シフト制 ＊祝日はお休み ＊GW：5/3～5/5(例年) ＊年末年始：12/31～1/3(例年) ※社内カレンダーにより日数変動する可能性あり 【希望休】 月4日まで提出可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 【社会保険】 ・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 【福利厚生】 ・公募型正社員登用制度あり(条件有) ・交通費規定支給(月上限／1.6万円迄) ・有給休暇(規定に則る) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) ・研修あり(2か月間) 【設備】 ・高層階にきれいな食堂とカフェテリアあり ・個人ロッカー有 ・喫煙所：オフィス内禁煙(喫煙スペース有)

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 即日入社相談OK！ 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】