美容クリニックカウンセラー(経験者優遇)

仕事内容: 美容クリニックカウンセラー｜経験者月給33万円～｜ノルマなし｜恵比寿駅徒歩3分 ◆未経験者 月給28万円〜32万円＋役職手当+インセンティブ（月最大5万円） ※月給には固定残業代（5万7,500円～/35時間分)を含みます ◆美容外科、美容クリニックで1年以上接客経験をお持ちの方（AGA，脱毛のみを除く） 月給33万円（職務手当含む）～＋役職手当+インセンティブ（月最大5万円） ※月給には固定残業代（6万7,500円～/35時間分)を含みます ＜共通＞ ※超過分は別途全額支給いたします ※入社後最低6ヶ月間は試用期間となります └試用期間は習得状況・業務進捗により変動する場合があります └試用期間中の給与は経験者：月給32万円～（固定残業代月35時間分、6万7,500円～を含む）、未経験者：月給28万円～（固定残業代月35時間分、5万7,500円～を含む）となります └手当・インセンティブ等は試用期間後に発生します。その他待遇面での変更なし ＼美容医療の経験を活かして、もっと成長したい方へ／ 美容外科・美容皮膚科「THE ROPPONGI CLINIC」で、患者様一人ひとりに寄り添う美容カウンセラーを募集しています。 経験者は月給33万円～！​ さらに、役職手当・インセンティブ・賞与など、日々の頑張りをしっかり還元します。 ノルマ・ペナルティはございません。 売上だけを追うのではなく、患者様のお悩みや理想を丁寧に伺い、「この方にとって本当に必要なものは何か」を考えながらご提案することを大切にしています。 より高い接遇力・美容医療の知識・カウンセリング力を身につけたい方にぴったりの環境です。 ■THE ROPPONGI CLINICについて 美容外科・美容皮膚科を提供するTHE ROPPONGI CLINIC。 患者様一人ひとりに向き合い、医師・看護師・カウンセラー・受付など、さまざまなスタッフが一つのチームとしてクリニックをつくっています。 私たちが大切にしているのは、決められた業務をこなすことだけではありません。 患者様が今何を感じているのか。 何に悩み、何を求めて来院されたのか。 この先、どんなことに不安を感じるのか。 患者様の気持ちを汲み取り、一歩、二歩、三歩先まで考えて行動することを大切にしています。 受付は、患者様がクリニックで最初に出会い、実際にお悩みやご希望を伺う存在です。 だからこそ、患者様との会話の一つひとつから想いを汲み取り、「このクリニックなら安心して相談できる」と思っていただける関係をつくることが重要です。 ■THE ROPPONGI CLINICの受付 受付は、患者様とクリニックをつなぐ窓口です。 受付・会計・電話対応・予約管理などに加え、患者様のお悩みやご希望を伺うカウンセリングも行います。 患者様がどんなことに悩んでいるのか、どんな自分になりたいのか、何に不安を感じているのか。 丁寧にお話を伺い、その方にとって何が必要なのかを考え、必要な情報をご案内し、医師や看護師など適切なスタッフへつなぎます。 「話を聞いて終わり」ではなく、その後の診療や治療まで見据えて行動することが大切です。 ■受付の仕事内容 ＜患者様のお悩み・ご希望を伺う＞ 患者様がどのようなことで悩み、何を変えたいと思って来院されたのか。 一方的に質問するのではなく、会話を通して患者様の本当の悩みや希望を丁寧に汲み取ります。 言葉にされていることだけではなく、「本当は何を求めているのか」まで考えることが大切です。 ＜患者様の一歩先を考えるカウンセリング＞ 患者様から質問されたことだけに答えるのではなく、「次に何が不安になるか」「何を知っておけば安心できるか」を考えます。 必要な情報を先回りしてお伝えし、患者様が納得した上で治療を検討できるようサポートします。 ＜患者様に合わせたご案内＞ 患者様のお悩みや希望、ライフスタイルなどを理解した上で、その方に必要な情報をご案内します。 「この治療を勧める」ことだけを目的とするのではなく、患者様にとって本当に必要な選択肢は何かを考え、医師の診察につなげていきます。 ＜院内の密な連携＞ 患者様とのカウンセリングで得た情報を、必要に応じて医師・看護師・カウンセラーなどへ適切に共有します。 自分だけが患者様の情報を把握していればいいのではなく、次に関わるスタッフが患者様をより深く理解できるよう、密に連携します。 ＜より良いクリニックをつくる＞ 患者様と日々接する中で感じたことや、よくいただく質問、不安、要望などをそのままにせず、クリニック全体の改善につなげます。 「もっと分かりやすくできないか」 「もっと安心していただくにはどうすればいいか」 患者様の声をもとに、自ら考え、提案し、改善していきます。 ■このポジションのミッション 患者様が「ここなら安心して任せられる」と思っていただけるクリニックをつくること。 患者様のお悩みやご希望を丁寧に汲み取り、一歩先、二歩先、三歩先まで考えて必要な情報やお声がけを行う。 そして、患者様の想いを医師やスタッフにつなぎ、チーム全体でその方にとってより良い医療を提供できる状態をつくることが、このポジションのミッションです。 ■求める人物像 ・常に「患者様から見たらどうか」と考えられる方 ・人の話を聞くことが好きで、相手の気持ちを汲み取れる方 ・患者様の悩みや希望に寄り添える方 ・表面的な言葉だけではなく、その背景まで考えられる方 ・一歩、二歩、三歩先まで考えて行動できる方 ・患者様へのお声がけを大切にできる方 ・言われてからではなく、先回りして行動できる方 ・周囲と密に連携し、情報共有を大切にできる方 ・「自分の仕事」だけでなく、クリニック全体を見られる方 ・現状に満足せず、より良い方法を考えられる方 ・自ら課題を見つけ、行動できる方 【ノルマは一切ありません】 美容カウンセラーというと「営業職」のイメージを持たれる方もいるかもしれません。 しかし、当院ではノルマを設けていません。 患者様のお悩みやご希望をしっかりと理解し、その方に合った美容医療をご提案することを大切にしています。 「売ること」よりも、患者様に信頼していただくこと。 それが私たちのカウンセラーの仕事です。 経験者の方はスキルを活かせます✨ 美容外科・美容皮膚科などの美容クリニックでの接客経験をお持ちの方は大歓迎！ これまで培ってきた接客・カウンセリング経験を活かしながら、より専門的な美容医療の知識や一流のホスピタリティを身につけていただけます。 美容医療の経験だけでなく、 ・ホテル ・航空業界 ・百貨店 ・美容部員 ・販売、接客 などで培った高い接遇力も活かせる環境です。 【充実した研修・サポート体制】 安心して業務をスタートできるよう、研修・フォロー体制を整えています。 ・入職時のオリエンテーション ・美容医療に関する知識の習得 ・接遇研修 ・月1回の研修 ・定期的な進捗フィードバック ・1on1面談 「経験はあるけど、新しい環境でやっていけるか不安」という方も、しっかりサポートします。

求める人材: ■必須条件 ・基本的なPC操作(Word、Excelの入力など) ・丁寧で落ち着いた接遇を心掛けている方 ・スタッフ同士の連携を大切にしている方 ■優遇条件 ・美容外科・美容皮膚科での勤務経験 (1～3年以上、脱毛・AGAのみは除く) ・美容クリニックや一般クリニックでの勤務経験 ✨こんな方におすすめ✨ ・美容が好きな方 ・美容医療に興味がある方 ・美容クリニックでの経験を活かしたい方 ・一流のホスピタリティを身につけたい方 ・患者様一人ひとりに寄り添った接客がしたい方 ・人と話すことが好きな方 ・誰かの「ありがとう」にやりがいを感じる方 ・美容医療や化粧品の専門知識を身につけたい方 ・頑張りを正当に評価してほしい方 ・キャリアアップを目指したい方 ・長く安定して働きたい方

月給28万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥280,000以上は1か月当たりの固定残業代￥57,500〜￥67,500（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。 経験者・入社４年目 年収700万/給与＋インセンティブ＋各種手当（役職手当、リーダー手当等）＋賞与 ★使用期間6ヶ月（習得状況・業務進捗により変動する場合があります） ★インセンティブは、毎月の売上に応じて支給

シフト制 勤務時間・曜日: 8:00～20:00の交代シフト制(休憩60分) 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20〜22日 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160〜176時間 【残業について】 業務量により多少の前後はありますが、残業は月20時間以内です。残業代は1分単位で全額支給していますのでご安心ください。

休暇・休日: ■休暇／休日：週休2日制（月8日から10日※クリニックの休診による） ■年間休日112日 ■有給休暇10日（入職半年後付与） ■産休／育休 ■リフレッシュ休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・賞与あり（業績による） 有期雇用期間​6ヶ月 ・昇給あり ・インセンティブ有（有期雇用期間中は対象外） ・交通費規定支給（月2万円まで） ・各種社会保険完備（健康保険／雇用保険／厚生年金／労災） ・施術／物販の社員価格提供 ・インフルエンザワクチン予防接種 ・健康診断 ・スタッフ懇親費用補助（月1回、承認制） ・ディズニー研修 社員旅行 ※一部正社員のみ対象、有期雇用期間中は契約社員

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：*試用期間あり（職務手当・インセンティブの支給なし）

その他: 書類選考→面接（30～60分）→内定 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 169時間 通勤の可否: * 東京都 渋谷区 恵比寿 (必須)

• 即日勤務OK
• 交通費支給