大手都市銀行のお問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ☆.｡:･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡:･★ 三軒茶屋駅直結のキャロットタワー勤務！ 大手都市銀行のセンターで、 電話受付とデータ入力のお仕事です。 未経験の方も大歓迎！ ☆.｡:･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡:･★ ● 仕事内容 三軒茶屋駅直結のキャロットタワー内にある 大手都市銀行のインフォメーションセンター でのお仕事です。 お客様からのお問合せに電話でお応えし、 応対内容をPC入力する受信業務を お任せします。 マニュアル完備で、困った時は リーダーが即フォロー！ 研修も充実しているため、未経験からでも 安心してスタートできる環境です！ ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ●お問い合わせ例 ・ATMや支店場所、各種手数料のご案内 ・残高照会や入出金明細、振込の確認 ・住所、氏名変更や新規口座開設等の 手続案内 ・各支店への電話取次ぎ ・その他銀行商品、サービス全般に関する お問合せ ＊身近でイメージしやすい内容が中心です♪ ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ●お仕事の進め方 業務には1人1台のPCとダブルディスプレイ を完備！電子マニュアルや受電システムを 駆使して進めます。 最初は覚える事の多さに 驚くかもしれませんが、研修や実務で 「複数画面から情報を探すコツ」 を掴んで徐々にスムーズに 操作できるようになります。 ITツールを使いこなし、効率よくスマートに 働きたい方に最適な環境です。 ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ●入社日・試用期間 【入社日】4月6日 【試用期間】3ヶ月(4月6日～6月30日) ＊次回更新は3ヶ月、その後は勤務状況等に 応じて6ヶ月～1年ごとの契約更新を予定 ＊雇用開始から3年以内に正社員へ ステップアップできる機会を設けています。 ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ●研修について 【研修日程】4月6日～4月23日 ※9:00～17:00勤務(実働7時間、休憩60分) ※土日祝休み 【内容】 ★4月24日の着台を目標にサポートします ★お仕事の基礎知識や操作方法、 応対マナーをイチから学べます。 フォロー面談や追加研修など、 あなたの成長に合わせて寄り添う体制が 整っているので未経験でも安心です。 ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ≪ここがメリット≫ (1)直接雇用で安定！ 3年以内の正社員登用機会あり！ 腰を据えて長く働ける環境です。 (2)大手都市銀行での経験が キャリアの強みに！ 誰もが知る大手銀行での実務経験は、 あなたの将来にとって 大きな財産になります。 (3)土日祝休み＆残業ほぼなしで 公私ともに充実！ 銀行業務なので暦通りに休めて 残業も少なく、夕食の準備や習い事との 両立がしやすい環境です。 ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ＼スタッフの声／ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ・SVやSSVが細かく気配りしてくれて安心 先輩も優しく、困ったことは すぐ相談できる職場です。 ・入社して10ヶ月。 業務は思ったより多いけど、 毎日違う問合せがあって飽きません。 ・銀行や経済のニュースに自然と 関心が持てるようになり、 仕事を通じて視野が広がりました。 ★★・‥…―━━…――…━━―…‥・★★ ●動画紹介 ￣￣￣￣￣ NTTネクシアで働く社員の声や 各種制度を動画で紹介★ ぜひご覧ください＾＾ ※リンク先はおしごと百花 (YouTubeチャンネル) の当社の動画です ▼研修の紹介はこちら https://youtu.be/bcqW8MwEJ1E ▼オペレーターインタビュー動画 https://youtu.be/68TJ14c8oMc ▼各種制度紹介動画 https://youtu.be/qXw9A5ObCjU

求めている人材 高卒以上 PC基本操作 （文字入力・マウス操作）できる方 ★未経験者大歓迎！ ★特に月初・月末、5・10日（ごとうび） 休日の翌日に出勤していただける方大歓迎！

154-0004東京都世田谷区太子堂4-1-1　キャロットタワー 株式会社NTTネクシア/0279sgc2604062 【交通手段】 交通・アクセス 東急田園都市線・世田谷線「三軒茶屋駅」直結

時給1521円～1668円 給与詳細 基本給：時給 1521円 〜 1668円 時給内訳 基本給1,500円+一律勤務加算手当 21円～68円(6・12月の評価により変動) ★段階的に時給がアップします★ 入社～3ヶ月:1,521円 入社4ヶ月～6ヶ月:1,571円 入社7ヶ月～:1,621円 ＊一律勤務加算手当21円を含みます ＊時給1,621円はフルスキル習得の場合 【その他】 交通費支給 サポート手当:3,500円／月 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2024年度実績 スキル別手当あり 昼食遅番手当 ※すべて当社規程に基づく

固定時間制 勤務時間詳細 平日月曜日～金曜日の週5日勤務 8:45～17:00 (実働7時間15分、休憩60分) ※残業はほとんどありません。 ※週4日勤務、または16時までの 短時間勤務も相談可。 （月曜・金曜は勤務必須。研修期間 および7月末までは、全員 平日週5日 ・17時までの勤務となります）

休日休暇 ＜休日＞ 土日祝日、年末年始(12／31～1／3) ※銀行窓口営業日に準ずる ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇（3日） 特別連続休暇（2日） 会社記念日休暇（半日） 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険 交通費規定支給 サポート手当 特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2024年度実績 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月、研修期間3週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社日】4月6日 【試用期間】3ヶ月(4月6日～6月30日) ＊次回更新は3ヶ月、 　その後は勤務状況等に応じて 　6ヶ月～1年ごとの契約更新を予定。 【研修日程】4月6日～4月23日 ※9:00～17:00勤務 　(実働7時間、休憩60分) ※土日祝休み 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 第二新卒歓迎