ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ホテルマイステイズのフロントのお仕事です。ご宿泊のお客様のチェックイン・チェックアウト手続きをお願いします。また館内の巡回、電話応対、電話やインターネットからの予約対応、ＰＣ操作などがあります。海外のお客様に多く利用いただいており英語が話せる方を歓迎しています。 ●多言語対応のフォロー体制 アジア・欧米エリアを中心に、世界各国からのお問合せが急増しているマイステイズでは、フロントでは難しい外国語対応を、本社専門スタッフへエスカレーションできる体制を整えています。接客英会話で対応が難しい詳細な観光案内や、中国語・韓国語などで、心からのおもてなしができる環境です。 ●経験者優遇！未経験者も◎ ホテルフロント経験のある方は即戦力としてお迎えします。今までのご経験を活かし、マネジメントにも携わっていただきます。また未経験の方も大歓迎。百貨店、飲食店、カフェ、ファミレスなどでの接客を経験された方も活躍中です。未経験の方には先輩がフォローしながら、お任せしますので安心してくださいね。 ●語学が活かせる職場 ホテルスタッフで勤務いただく方の多くは、語学力を活かしたい、語学を学びたい方が多いのも特徴。留学帰りの方や英語を話せるようになりたい方にご活躍いただけます。海外からの観光客の方も多くご利用いただいており、語学力を活かせる環境となっています。 ●ホテルマイステイズ 大都市を中心に、快適さと上質なサービスをご提供する、宿泊主体ホテル。一部、会議室や室内キッチンを備えるホテルマイステイズでは、ビジネスからレジャー利用まで様々なお客様が宿泊されます。ホテルとマンションの利便性を兼ね合わせ、ご自宅さながらのくつろぎと安らぎをお届けしています。 ◆全国転勤（グローバルマネジメント）コース 転居を伴う転勤があり、全国のマイステイズ・ホテル・グループの施設で勤務いただく可能性があります。新規開業スタッフとして立ち上げに携わるなど、ホテルビジネスのスペシャリストとして活躍してください！ 以下のコースも募集を行なっております。給与等は選択したコースにより異なります。 ・広域（ワイドエリアマネジメント）コース：指定範囲内で転勤あり ・地域限定（エリアマネジメント）コース：転勤なし、異動あり

求めている人材 ◆短大・専門卒以上 ◆ホテル業経験のある方優遇 ◆接客・販売経験のある方歓迎 ◆英語が話せる方(日常会話レベル)歓迎 ◆ホテル未経験の方歓迎 異業種からの転職者多数活躍中 ◆第二新卒歓迎 年齢の条件と理由：あり（定年65歳）

職場環境 新幹線の停車駅でもある東海道本線清水駅西口より徒歩３分、草薙駅方面の線路沿いにございます。 周辺にはローソン清水駅前店、焼肉「牛角清水店」、石川寝具ランドがあります。

静岡県静岡市清水区真砂町1番23号 ホテルマイステイズ清水(株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント) 【交通手段】 交通・アクセス JR「清水」駅より徒歩3 分

月給21万円～42万円 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 42万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ■24時間シフト制／実働8時間（休憩60分） 早番例≫9：00〜18：00 遅番例≫13：00〜22：00 宿泊勤務例≫16：00〜翌1：00（仮眠）7：00〜16：00 ■ローテーション勤務の例 早番→宿泊勤務→遅番→公休2日間→早番→遅番→早番→早番→公休・・・

休日休暇 ◆週休2日制 ◆年間休日118日〜121日(年度による) ◆年次有給休暇（初年度10日）／半休制度有 ◆特別休暇（結婚休暇・配偶者出産休暇・忌引休暇・バースデー休暇など） ◆長期連続休暇 夏期最大10日・冬期最大6日 ※公休と有休の組み合わせによる ◆介護休暇、産前産後休暇、育児休業 ◆育児短時間勤務制度（入社2年目以降に適用可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（月額上限5万円まで） ◆マイカー通勤（ホテルにより異なる） ◆キャリアコース手当 ◆休日勤務手当、深夜勤務手当、役職手当、管理職手当、宿直手当、単身赴任手当、インセンティブ、時間外勤務手当(固定残業代を一部導入)など ◆昇給/年1回(4月)・ 賞与/年2回(7月・12月) ◆転勤手当（30,000円） ※転居を伴う転勤期間中 ◆定年65歳 ◆社会保険完備 ◆奨学金返済支援制度(規定あり) ◆制服貸与(無償) ◆健康診断(年1回) ◆慶弔見舞金(10,000円～200,000円) ◆転勤者への補助（支度金、転居費用会社負担、借上社宅家賃補助、単身赴任帰省旅費） ◆育児短時間勤務制度（入社2年目以降に適用可能） ◆介護短時間勤務制度 ◆従業員割引制度（ベストレートより15％off） ◆資格取得支援制度 、他

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 女性管理職登用あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし