社内ヘルプデスク

仕事内容 社内のIT機器・システムに関する問合せ対応やトラブルシューティングを担当していただきます。 ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・PC・周辺機器のセットアップ、キッティング、交換対応 ・Office 365、Windows、社内システム利用方法の案内 ・ヘルプデスクチケット管理・進捗報告 ・トラブルの一次切り分けと対応 ・IT資産管理や在庫管理補助 ・アカウント管理 ・PCキッティング ・手順書作成 ・ドキュメント整備による標準化推進 【職場環境・魅力ポイント】 ⭐社内ヘルプデスクとして、社員の業務を直接支えるポジション ⭐PCキッティングやシステム運用に関する幅広いスキルが習得可能 ⭐日々の問い合わせ対応を通して、ITスキルだけでなくコミュニケーション力も磨けます。

求めている人材 ・アカウント管理 ・ヘルプデスクを含む情報システム運用保守経験 ・PCやサーバー等のハードウェア保守経験 ・ドキュメント作成（手順書等）の経験 ・ActiveDirectoryのご経験 ・M365の経験 ・GWSのご経験 【尚可】 ・ネットワークおよびサーバーに関する知識

職場環境 ⭐PCキッティング、Office 365、Windows、社内システム運用など、多様な業務を経験でき、スキルアップに直結します。 ⭐社員の業務を支える役割として、社内からの評価も高く、やりがいを感じられる環境です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

105-0001東京都港区虎ノ門 株式会社言語サービス 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」

月給28万円～33万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万円 〜 28万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 4万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：1時間

休日休暇 完全週休2日制（土日祝日） 年間休日125日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備 ・有給：年10～20日 ・一般健診：年1回 【キャリアップ支援】フリーeラーニングでスキルアップ。 【その他】 ・特別休暇制度あり（常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし） ・定年制あり（60歳） ・再雇用制度あり（65歳まで） ・資格取得補助あり ・産休育休、介護休暇制度あり 賞与：あり、前年実績 平均１ヶ月 昇給：あり、前年実績 平均2万円/月 通勤交通費：実費支給

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社