セールス・営業の無形商材, 法人向け, カスタマーサクセス/1237378

仕事内容 【仕事内容】 【主な業務内容】 お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） 【入社後の就業環境】 オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。 弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。 法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。 リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

資格 【必須条件】 下記のうちいずれかの経験 法人顧客に対しての既存深耕折衝経験(有形無形問わず) 売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験 カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 【歓迎/尚可】下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です SaaSセールス経験 無形商材の新規法人営業経験 チームメンバーの採用、育成、マネジメント

〒101-0054東京都千代田区神田錦町２丁目2-1KANDASQUARE11F 株式会社リセ 勤務地備考 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町２丁目２ー１KANDA SQUARE 11F 【交通手段】 アクセス 東京メトロ丸ノ内線 淡路町B7口徒歩約3分、都営新宿線 小川町（東京都）B7口徒歩約3分、東京メトロ千代田線/ＪＲ常磐線 新御茶ノ水B7口徒歩約4分

年俸450万円～700万円 給与 年俸制 450万円～700万円 （一律手当を含む） 【年収】 450万円～700万円 上記は想定年収を表しています。 【月給】380000円～580000円 【裁量労働制・固定残業代制】 【給与例】 給与例 【給与】 450-700万円を想定 前職年収を考慮の上、当社規定により決定します 【給与】 通勤手当：有（会社規定により支給 上限3万円） 残業手当：有 評価：年1回

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:30～18:30 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 年間休日数：120日 休日休暇形態：完全週休二日制（土日祝） 年間有給休暇：10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 【教育制度】 OJT 【喫煙環境】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社リセ 所在地：東京都千代田区神田錦町２丁目2-1KANDA SQUARE 11F