港区青山【カスタマーサクセス】フレックス/研修充実/自社プロダクトの活用支援 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社フィードフォース 求人名 港区青山【カスタマーサクセス】フレックス/研修充実/自社プロダクトの活用支援 仕事の内容 商品データ変換を支援する自社ツールを行う当社にて、導入支援や設定代行、テクニカルサポート等のカスタマーサクセス業務をお任せします。顧客がツールを使いこなし、広告成果を最大化できるよう伴走します。 具体的には、Ｚｏｏｍやメールを通じた導入支援や、顧客のデータをお預かりしての整備・設定代行、個別問合せへの対応を行います。入社後は３ヶ月間の丁寧な研修があり、基礎知識を習得した後に段階的に実務へ入るため、未経験からでも安心して着実な成長が可能です。将来的にはウェビナー企画や解約防止施策など、ビジネスをよりドライブさせる幅広い業務への挑戦も歓迎する環境です。 募集職種 港区青山【カスタマーサクセス】フレックス/研修充実/自社プロダクトの活用支援

必要な経験・能力等 【必須】・ＢｔｏＢの顧客折衝経験（営業、ＴＳ等） ・テキストコミュニケーションが得意な方 【尚可】・Ｗｅｂ広告運用の実務経験 ・仕様書やヘルプを読み解き正確にアウトプットできる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区南青山一丁目2番6号ラティス青山スクエア3F 株式会社フィードフォース 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 南青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F 最寄駅：東京メトロ 銀座線 青山一丁目駅 徒歩1分、東京メトロ 半蔵門線 青山一丁目駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営大江戸線 青山一丁目駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：基本オフィス出社です。 「変更範囲：当社の指定する拠点」 転勤：無

月給32万7797円～40万640円 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥327,797～￥400,640 基本給￥283,500～￥346,500 固定残業代￥44,297～￥54,140を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（14日～）（入社3カ月で5日、半年で9日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：リモートワーク可能 自己学習支援制度 ハイブリッドワーク備品購入補助

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ■昇給：定期昇給（年2回）、等級昇格による昇給（随時） ■賞与：年2回、月給の1か月分（固定）＋業績賞与（変動） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■データフィード関連事業 ■デジタル広告関連事業 ■ソーシャルメディアマーケティング関連事業 ■その他事業 設立：2006年08月 代表者：代表取締役社長 塚田 耕司 従業員数：42人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 主な株主：フィードフォースグループ 100.0％ 本社所在地：〒107-0062 東京都港区 南青山一丁目２番６号 ラティス青山スクエア３Ｆ 関連会社：【主な取引先】■株式会社阪急交通社■グーグル合同会社■Facebook Japan株式会社■LINE株式会社■株式会社資生堂■株式会社廣済堂 等 その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社フィードフォースについて》 ■当社は、企業向けデジタルマーケティングサービスの開発/提供を行っております。企業の生産性を向上させるサービス・プロダクトづくりを通じて、豊かな働き方を実現するべくデータフィード関連事業、デジタル広告関連事業、ソーシャルメディアマーケティング関連事業を展開しています。 ■データフィードマネジメントツールを自社開発しているため、フィードとタグの構築・API活用の知見が豊富にあります。データフィードのリーディングカンパニーとして培ってきた技術・ノウハウを駆使したダイナミック広告の運用が可能。この知見のもと、各プラットフォーマーとの連携により、最新機能を国内初事例として顧客提供する機会もあります。 ■2019年7月に上場以降、フィードフォースグループとして総勢8社の事業会社がシナジーを生み出しながら、Webサービス・Eコマース事業者のグロースの支援に取り組むチャレンジを続けています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 副業・WワークOK
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