【LINEヤフーグループ】夜間のサービスモニタリングスタッフ

仕事内容 365日24時間稼働しているLINEヤフーの様々なサービスの運営サポートを行います。 具体的には、各種サービスを巡回して、ガイドラインに従って違反行為のチェックを行います。 ユーザーの皆さまに安心・安全にサービスを利用していただくためのチェック業務をお願いします。 ■職種未経験からの入社者も数多くおり、未経験でもユーザーファーストを大切にできる方が活躍されています。 ■お客様のお困り事やモニタリング内容を分析し、プロダクト改善に繋げていくこともあり、課題解決の起点にもなれるやりがいのあるポジションです。 ■100を超えるLINEヤフーのサービスは多くのお客様にご利用いただいており、私たちはお客様と事業を支えるため、ユーザーファーストで寄り添ったコミュニケーション、サービスの安心安全強化に取り組んでいます。 #積極採用中!ご応募はお早めに! #お気軽にお問い合わせ下さい!

資格 【必須の経験・スキル】 ・基本的なPCスキル（メール作成、Excelへの入力など） ・基本的なビジネスマナー 【歓迎する経験・スキル】 ・接客 / 販売 / 営業など人に接する業務の経験 ・コールセンターなどでのカスタマーサポート経験 ・Microsoft Office Word、Excelなどオフィスソフトの利用 ・Excelを使った簡単なデータ分析のスキル 【歓迎する人物像】 ・人のサポートをするのが好きな方 ・LINEヤフーのサービスが好きな方 ・人間関係が良好な職場でのびのび働きたい方 ・ユーザーファーストで業務に取り組める方

〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 【交通手段】 アクセス JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

月給20万4141円以上 給与 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 基準給与：204,141円～ 賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給 （基準給与の内訳） ―基礎給与 ：188,085円～ ―固定時間外手当：16,056円～ ※時間外労働の有無に関わらず、10時間分の固定時間外手当を支給 ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給 【給与例】 給与 月給 204,141円〜

シフト制 勤務時間 22:30～07:30 (実働7時間45分、休憩1時間) ■日中のシフトでの勤務をお願いする場合がございます。 (a)9:30～18:15 (b)7:00～15:45 (c)14:00～22:45 (d)22:30～翌7:15 (実働7時間45分、休憩1時間) ※配属部署や業務によって異なります。 ※勤務可能な時間帯に合わせて希望をお伺いします。 ■シフトについて 勤務シフトは原則1カ月固定となります。 1週間の中で(a)(b)(夜間)の勤務時間が日別で発生することはなく、 (夜間)であれば1カ月間は(夜間)固定という風に、 一定の生活リズムで働けるよう社員の健康にも配慮しています。

休日／勤務日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇） ※配属部署により、完全週休2日制（シフト制）の場合あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ・社会保険完備 ・賞与：年2回（会社や所属部署の業績を踏まえて支給） ・正社員登用制度あり ・通勤手当（当社規定に基く） ・働く環境支援手当（当社規定に基く） ・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり） ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース ・社内サークル制度 ・Family Day（社員家族参加イベント） ・各種研修制度（語学、職責者研修等） ・カフェテリアプラン制度 ＜受動喫煙防止措置の実施＞ ・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

試用期間なし

雇用形態 契約社員