ビルメンテナンス会社のルート管理・顧客フォロー

仕事内容 「現場の声」と「お客様の声」を繋ぎ、 より良いサービスを作るお仕事です。 当社が管理する清掃現場 （オフィスビルや商業施設など）を巡回し、 お客様と現場スタッフの双方をサポート していただきます。 単なる「管理」ではなく、 「どうすればもっと喜んでいただけるか」 「どうすればスタッフがより円滑に作業できるか」 を考え、改善に挑戦できるやりがいのある ポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ◆お客様へのヒアリング 担当エリアの顧客を定期的に訪問。 「サービスカタログ」を元に現在の清掃状況に満足されているか、お困りごとはないかをお伺いします。 「ここを重点的にきれいにしてほしい」 といった潜在的なニーズを引き出してください。 ◆現場巡回・現場スタッフのフォロー 清掃現場で活躍するスタッフたちに声をかけ、作業の進捗や体調、困っていることがないかを確認します。 現場スタッフからは、「この道具が少し使いにくい」「この手順をもっと効率化できないか」といった相談が寄せられることも。 現場の良き理解者として悩みを聞き出し、誰もが安心して働ける環境を整えます。 ◆業務改善の提案・実行 お客様からのご要望や、現場スタッフからの相談をもとに、清掃手順の見直しや新しいプランの提案を行います。 あなたの気づきが、サービスの質を向上させます。

求めている人材 ◎経験よりも「人柄」と「意欲」を 重視した採用を行います◎ ＜必須条件＞ ◆普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ※ルート巡回のため ＜こんな方を歓迎します＞ ◆人とコミュニケーションをとることが好きな方 ◆「聞くこと」が得意で相手の懐に入るのが上手な方 ◆言われたことだけでなく、自分なりに工夫して改善・挑戦したい方 ◆困っている人を見ると放っておけない、サポートすることが好きな方 ◆チームワークを大切にし、現場スタッフへのリスペクトを持って接することができる方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

155-0033東京都世田谷区代田6-34-17　shibuyahouse3Ｆ 株式会社ショーヨー 【交通手段】 交通・アクセス 新代田駅より徒歩2分、世田谷代田駅より徒歩9分

月給26万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～17:00 （実働7時間／休憩1時間） ※夕方には業務が終了するため、ワークライフバランスを大切にしながら働けます。 ※現場により多少前後あり

休日休暇 ◇月8日＋祝日 ◇夏季休暇 ◇有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆制服貸与（一部） ◆交通費規定内支給 ◆賞与（年1回） ◆昇給制度

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ノルマなし