カスタマーサポート/オンラインサポート/事務作業/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ＼未経験者歓迎！／ マニュアルが完備されており、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。 先輩スタッフがしっかりサポートしますので、未経験の方も安心してスタートできます！ 「人と話すことが好き」「新しい仕事にチャレンジしたい」という方も、ぜひお気軽にご応募ください◎ 【カスタマーサポート業務（受電メイン）】 ▼仕事内容 （雇入れ直後） 太陽光発電システムや給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 お問い合わせ内容は、機器の操作方法や保証内容の確認、お困りごとのご相談などが中心です。 マニュアルが完備されているため、確認しながら対応できます。 ［電話対応］ 契約者様からのお問い合わせに対応していただきます。 ○機器の操作方法のご案内 ○保証内容についてのご説明 ○お客様のお困りごとのヒアリング ○その他、製品・サービスに関するお問い合わせ対応 など ※受電は1日8件程度です。 ※架電は必要に応じて行いますが、新規営業やテレアポ業務はありません。 ［オンラインサポート］ お客様とWEBで接続し、画面を確認しながら機器の操作方法をご案内したり、発電量の確認を行います。 お客様の画面を見ながらご案内できるため、状況を確認しながらより分かりやすくサポートできます。 ［事務作業］ ○お客様からのお問い合わせ内容・対応履歴の入力 ○メンテナンス結果の入力・報告 など 基本的なPC入力ができれば問題ありません。 （変更の範囲） 会社の定める業務 ▼職場環境 ○年間休日120日！夏季休暇や年末年始休暇などの長期休暇もあり、プライベートの時間もしっかり確保できます◎ ○マニュアル完備＆充実したサポート体制！未経験の方も安心して業務をスタートできます。 ○20代～30代のスタッフが中心に活躍中！風通しが良く、困ったことも相談しやすい職場環境です。 ▼この仕事の魅力 ○残業は月平均10時間程度！オン・オフのメリハリをつけて働けます。 ○年収270万円～375万円！賞与年3回で、安定した収入を目指せる環境です。 ○髪色・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける、自由度の高い職場です。 【雇用主】 新日本住設株式会社 【企業概要】 2013年設立の新日本住設株式会社は、太陽光発電システムや蓄電池、給湯器などの住宅設備の販売・施工・メンテナンスを行っている会社です。 お客様の快適で安心な暮らしを支えるため、住宅設備の提案から施工、アフターフォローまで一貫して対応しています。 今後もさらなる事業拡大を目指しており、安定した事業基盤のもと成長を続けています。 ～まずはお気軽にご応募ください！あなたのスキルにあったお仕事をご紹介させていただきます♪～ ◎グロップ関西・中部拠点◎ 梅田・神戸・姫路・京都・滋賀・名古屋・三重・岐阜 製造・物流・ドライバーを中心に人材派遣＆人材紹介を行う会社です。 お仕事のPOINT 【企業での選考フロー】 書類選考⇒面接1回⇒内定 【転勤】なし 履歴書などの添削＆面接対策サポートあり！ まずは「応募する」ボタンよりお気軽にご応募ください！ 試用期間や残業代などの詳しい内容は、面談時にお伝えします グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RM700CP -203122

資格 未経験者歓迎！ マニュアル完備＆充実したサポート体制で、安心してスタートできる環境です◎ 【必須条件】 ○基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ○コールセンター・テレアポなどの電話対応経験がある方 ○接客・販売など、お客様対応の経験がある方（年数不問） 【求める人材】 ○丁寧な対応ができる方 ○人と話すことが好きな方 ○相手の話をしっかり聞き、親身になって対応できる方 ○周囲とコミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方

月給22万円以上 給与 月給 22万円以上 （一律手当を含む） 想定年収270万～375万円 月給22万～25万円 賞与：年3回（8月12月＋決算賞与4月※業績による） 昇給：あり 【諸手当】 通勤手当（上限月3万円） 時間外手当（全額支給） 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ［1］と［2］のシフト制 ［1］9:00～18:00（実働8時間） ［2］10:00～19:00（実働8時間） 【勤務期間】長期（試用期間3か月） 【残業有無】有：月平均10時間以内

休日 シフト制 他、夏季や年末年始などの長期休暇あり ※年間休日120日 【休暇制度】 有給休暇 ※希望休の調整も可能！シフト次第では、月1～2回程度、土日のどちらかをお休みにすることもできます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ▼健康診断 ▼屋内禁煙（受動喫煙対策あり）

試用期間なし

その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：新日本住設株式会社 所在地：兵庫県神戸市中央区栄町通５丁目2-19

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
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• 履歴書不要