大手信託銀行での株主優待や配当金に関する電話対応スタッフ

仕事内容 ＊オープニング！7/31までの短期OK ＊札幌駅北口徒歩1分で好立地の事務 ＊時給1350円スタートの高収入 ＊土日祝休みで平日のみ週4日～OK 【仕事内容】 大手信託銀行の証券代行部にて、株主総会や配当金、各種お手続きに関するお問い合わせ対応をお任せします。システムで情報を確認し、マニュアルに沿ってご案内する受信業務です。 ＜具体的には＞ ・配当金の支払日や受取方法の確認 ・株主優待に関するお問い合わせ対応 ・住所変更や相続に伴う書類発送手配 ・対応履歴のデータ入力などの事務処理 【未経験も安心のペア受電制度】 座学研修後は、一人ではなく二人一組で交互に対応する「ペア受電」からスタート。相方の対応を聞くことで学びが深まり、頼れる管理者のフォローもあるため、コールセンター未経験の方でも安心してデビューできます。 【働きやすい土日祝休み】 完全週休2日制(土日祝)で、年末年始などの長期休暇も充実。勤務時間は17:00定時が基本ですが、16:00までの時短シフトや9:50出社も選択可能。プライベートと両立しながら無理なく働ける環境です。 【一生役立つ金融知識を習得】 業務を通じて株式の仕組みや配当金、相続手続きなどの専門知識が自然と身につきます。「勉強になる」とスタッフからも好評。パソコン入力ができれば、金融業界の経験や特別な資格は一切不要です。 【自分らしく働ける自由な職場】 服装・髪型・髪色は自由で、ネイルやピアスも業務に支障がなければOKです。堅苦しいスーツは不要。デニムやスニーカーなど、いつものリラックスしたスタイルで、ストレスなくお仕事に取り組めます。 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 4/13(月) ※最終面接日：4/10(金)AM ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分) ＜勤務期間＞ 入社日～7/31(金) ※期間延長や長期勤務への切替OK ＜研修＞ ・座学：15日間(4/14～5/8)・土日祝休み ・OJT：8日間(5/11～5/20)・シフトに準ずる ※座学期間は8:50～17:00(実働7時間)で参加必須 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 ＜必須＞ ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ＜歓迎＞ ・未経験からのオフィスワークデビュー ・接客や販売経験を活かしたい方 ・7月末までの短期、または長期希望の方 ・金融知識を身につけたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 札幌駅北口より徒歩1分、さっぽろ駅徒歩1分

時給1350円～1550円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1550円 入社～5/31迄：時給1350円 6/1～：時給1380～1550円 【給与例】 給与例 【月収例】※5/31迄 月収18万9000円＋交通費 時給1350円×実働7時間×20日 【月収例】※6/1以降 月収19万3200円～21万7000円＋交通費 時給1380円～1550円×実働7時間×20日

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:00(実働7時間／休憩70分) [2]8:50～16:00(実働6時間／休憩70分) [3]9:50～17:00(実働6時間／休憩70分) ※残業ほぼなし(月5時間程度) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休OK(月曜および繁忙期(6・7・12月)を除く)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・服装・髪色・髪型自由※お客様来訪時のみオフィスカジュアル ・ネイル・マツエク・金髪OK ・各種社販・社割有 ・友人同士の応募・面接OK ・お子様連れの面接OK ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・前給制度有 ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・給与は月末締め翌月15日支給 ・分煙オフィス(ビル内に電子タバコ専用喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 研修時給：1350円(～5/31) 着台(フルスキル)時給：1400円 着台(スキル限定)時給：1380円 ※座学期間は8:50～17:00(実働7時間)で参加必須 ※6/1～長期レギュラーは、 　対応スキルが増えるごとに時給UP ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
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• 服装自由
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• 原則定時退社
• 履歴書不要
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• 託児所あり
• 髪型・髪色自由