大手セキュリティソフトのカスタマーサポート

仕事内容 ◆仕事内容 ●大手アプリのテクニカルサポート業務 電話対応(受電のみ）とチャット対応です。営業・ノルマはありません。 ●どんなお問い合わせ？ 「うまくインストールできない」 「ソフトを入れる手順を教えて」 「設定方法が知りたい」といった、大手セキュリティソフトを 使用している一般ユーザーからのお問い合わせ対応(受信のみ) 簡単な問合せも多く、分からない事は管理者のサポートもあり！ ＜ここがポイント！＞ ・駅チカ＆車通勤OK！ ・髪型、服装、ネイル、ピアス自由！ ・若年層～ミドル世代まで幅広い世代のスタッフが活躍しています。 ・コールセンターが初めての方も活躍中 ・接客業や営業職の経験が活かせます！ ・転勤無しのエリア正社員登用制度あり！ ◆未経験からオフィスワークデビュー！ ●初めての電話対応でも安心のサポート体制抜群です！ マニュアルなどもしっかり管理しております！ 10代～50代まで幅広く活躍中★駅チカ＆車通勤OK！ 充実した待遇と福利厚生の好環境★正社員登用実績多数あり ＜男性社員も活躍中！＞ 女性がメインに活躍している…とのイメージを持たれがちの業界ですが 実は男性も多く活躍中！男女比としては、男性6割・女性4割と 半々くらいでご活躍いただいております◎ ◆ゆくゆくは正社員へのキャリアアップも可能！ ●約1ヶ月、専任トレーナーが研修する充実研修あり！ コールセンターの基本、セキュリティソフトの仕組みなどの 基礎的な部分、ロールプレイングやOJT を通して実際の業務に近い研修も！ 最短入社6ヶ月以降は、プロジェクト限定の正社員登用試験へ チャレンジ可能です(賞与あり/無期雇用) 未経験からでも長く活躍している先輩も多数在籍しています。 ◆職場環境の詳細 ＜活躍している社員は＞ 前職は、販売・飲食・アパレル・カフェなどの接客・ 一般事務・受付・医療関係・公務員など、8割以上が未経験スタート！ 子育てママ在籍中！主婦・主夫活躍中 ＜休憩室も充実！＞ 分煙オフィス(喫煙所あり)/冷暖房完備/休憩所あり/ お弁当持参OK(電子レンジ・冷蔵庫・自販機・ポット・テレビあり)/ お昼は自宅に帰宅もOK/救護室・化粧室は男女別/ 鍵付きの個人ロッカーありなど充実待遇！託児所手当や提携保育園あり！ ◆働きがい認定！ 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 また、従業員の満足度を大切にしている企業です。 ・毎年開催される従業員満足度調査アンケート ・メンタルウェルネスの取り組み などを実施しています。

資格 業界・職種未経験歓迎♪ ブランクOK、主婦(夫)歓迎！ 【必須条件】 パソコンの基本操作(キー入力・マウス操作など) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者(未経験も歓迎！) ・セキュリティソフト使用したことある方 【こんな方は特に歓迎！】 ・コミュニケーションが得意な方 ・電話対応の仕事に就きたい方 ・PC業務に興味のある方 ★★ダイバーシティ推進企業★★ 性別、年齢、障害など、当社は多種多様な個性を尊重する企業です。ダイバーシティ採用推進中！

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない

〒070-0030北海道旭川市宮下通9丁目766旭川フージャースビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所 勤務地備考 北海道旭川市宮下通９丁目 ７６６旭川フージャースビル 【交通手段】 アクセス ＪＲ宗谷本線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ富良野線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ函館本線 旭川東口徒歩約3分 JR「旭川駅」より徒歩3分 ※車通勤OK

月給18万3400円 給与 月給 18万3400円 （一律手当を含む） ※試用期間3か月間 ※試用期間中も月額基本給与や待遇は変更ありません 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 月23万円以上可能 ・交通費/月18万3,400円 ・シフト手当8,400円 ・残業10H ・スキル手当5,000円(最短3カ月で該当) ・インセンティブ2万円(定期開催）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【勤務時間】 9:00～19 :00(シフト制／8時間勤務) ＜シフト例＞ 9:00～18:00/10:00～19:00 ※残業月10時間程度 ※研修期間(初月のみ)平日9:00～18:00 ※いずれの時間帯や土日祝できる方、特に募集しております。 2025年度 年間休日123日付与 有休休暇 10日間付与(弊社規定有、有給取得率89.6％) 【入社日】 2025年12月15日（入社日応相談） ※入社希望の方は希望入社日を教えてください。 ※一緒にがんばる同期がいるので安心です！

休日 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(入社日から加入) ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 ・車通勤OK(駐車場料金1万円＋ガソリン代) ・託児所手当 ・提携保育園 ・エリア正社員制度/正社員登用制度あり(最短半年で登用：賞与あり 福利厚生の拡充）

試用期間なし

その他 履歴書不要 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由