ドコモdカードセンターのスーパーバイザー

仕事内容: ドコモdカードのコールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します ■管理者業務（SV） ・オペレーターさんのシフト調整などの稼働管理 ・オペレーターの育成・サポート(研修の実施など) ・オペレーターさんからの手上げ対応 ・クライアントご担当者様との連携・調整 ・クライアントご担当者様への業務改善などの 　　　　　ご提案、レポート作成など 最初から全てをお任せすることはないのでご安心ください。 下記研修日程については随時調整しますので 面接時にご相談ください。 【事前研修】 1日　2時間程度 ※ビーウィズ札幌第二センターにて実施 【研修日程】 4日間　9:15～18:15 ※期間中も同待遇

求める人材: PC文字入力ができる方 ※コールセンターの経験はもちろん 下記のような経験も活かせます ・飲食/アパレル等でのアルバイトリーダー ・コンビニ等でのシフト管理、新人育成等 ・医療・介護業界での新人育成等 ・ホテルや旅館、アミューズメントでの対面接客・新人育成 ・保険の営業・外交経験者 ・営業/インサイドセールス経験者 ・業界問わず研修講師の経験者 ・不動産業での対面接客や事務処理対応 未経験からスタートしている方も多数＊ しっかりとした育成プログラムがあるのでご安心ください。

北海道札幌市中央区北一条西 ビーウィズ株式会社 勤務地: 北海道札幌市中央区北一条西14丁目6番地 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） 【交通手段】 アクセス: ≪交通アクセス≫ ●地下鉄東西線「西11丁目駅」または 「西18丁目駅」から徒歩5分程度 ●市電「西15丁目」から徒歩4分程度 他、バス通勤も可能

時給1800円以上 給与: 時給1800円+交通費 【月収例】 30万2400円+交通費 (時給×8h×21日)

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:15〜18:15（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月火水木金土日のうち週5日 ※固定シフト制 ※土日必須 ※月10時間未満の残業有 ※お休み希望はご相談ください

休暇・休日: 週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有) ●交通費支給(規定有) ●正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休・育休制度 ●休憩室完備(自販機、給湯器、フリーwi-fi、ウォーターサーバー、TV、電 子レンジ) ●ビジネスカジュアル 【面接に関して】 来社不要の≪スマホ面接≫を実施しております＊ カメラ付きのスマートフォン/PCがあればご自宅から簡単に参加できま す。 ※来社面接ご希望の方は応募時にご相談ください 【特徴】 ビーウィズ(プライム上場企業)女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：札幌539X 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,800円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内