情報システム部門でのヘルプデスク・基幹システム運用

仕事内容 公的機関にて、社内IT環境を支えるヘルプデスク・システム運用業務をお任せします。※弊社より1名参画中の案件となります。 社員からの問い合わせ対応やシステム運用を通じて、組織全体が安心して働ける環境を支えるポジションです。 エンドユーザーに近い立場のため、感謝の言葉を直接いただける場面も多く、やりがいを実感しながら働けます。 安定した環境で、落ち着いて長く働きたい方におすすめな職場です＊ 【主な業務内容】 ◆ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ対応（電話・メールによるPC、社内システムの操作案内、トラブル対応など） ・アカウントおよび権限管理（ユーザー登録、変更、パスワードリセット対応） ・端末（PC・スマートフォン）、プリンタ、各種備品の管理・設定業務 ・IT機器のキッティング業務（PCセットアップ、配布準備など） ◆社内情報システムの運用・保守 ・社内情報システムの各種運用・保守対応 （グループウェア、Active Directory、ワークフロー等） ・システムへのユーザー情報登録、変更作業 ・スクリプト資源などの簡単なメンテナンス対応 【環境・使用ツール】 OS：Windows アカウント管理：Active Directory（ユーザー登録／権限設定） 資産管理ツール：LanScope、SKYSEAなど スクリプト：PowerShell、VBScript、Batch（簡単な運用・自動化対応） 【勤務時間】 8:40〜17:45（休憩1時間） 7:40〜16:40（休憩1時間）※月のうち1週間程度 ※顧客社員の時差出勤対応のため、日々5分程度の残業が発生します。 ※週1〜2回程度、定時後に短時間（30分〜1時間程度）の作業が発生する場合があります。 ※チームメンバー間で調整しながら勤務いただきます。 ー 安定した環境で、社内ITを支えるやりがいある仕事に挑戦してみませんか。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。

求めている人材 ・IT系ヘルプデスクでの実務経験（目安：2年以上） ・顧客対応・ベンダー調整などの折衝業務に抵抗のない方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

112-0004東京都文京区後楽 独立行政法人内_情報システム部門での勤務 【交通手段】 交通・アクセス 各線「水道橋駅」より徒歩3分（飯田橋駅・後楽園駅からもアクセス可能）

月給35万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 35万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：月給35万円〜月給40万円（スキル見合い） 固定残業代：なし（残業代別途全額支給） 交通費全額支給 昇給：年1回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 8:40〜17:45（休憩1時間） 7:40〜16:40（休憩1時間）※月のうち1週間程度 ※顧客社員の時差出勤対応のため、日々5分程度の残業が発生します。 ※週1〜2回程度、定時後に短時間（30分〜1時間程度）の作業が発生する場合があります。 ※残業時間：10時間以下

休日休暇 完全週休二日制（土日祝日休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▽休日休暇/勤務形態 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 ▽各種手当 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 ▽社会保険/その他 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上