EC事業のカスタマーサポート部門での企画スタッフ

仕事内容 EC事業のカスタマーサポート部門にて、配送調整などの運営業務やサービス改善企画をお任せします。自身の立案が数字という成果になって返ってくるやめ、達成感とやりがいを感じることができる仕事内容です。 【具体的には】 委託先のコールセンターや物流倉庫との連携、マニュアル作成、オペレーション改善が主業務です。 メールやチャットでの顧客対応を行いつつ、寄せられた声を分析して「どうすればもっと喜ばれるか」を企画・提案します。SNS運用ルール整備や販促施策へのフィードバックなど、マーケティング領域にも携わることが可能です。 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】オーキ製薬株式会社 ※応募先は株式会社Bewinとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。

経験・資格 【必須条件】 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでのご経験 ・SVもしくは管理者としての経験のある方 ・トークスクリプト作成、企画販促に即した、トーク企画等の立案経験者 【人物像】 ・「やらされる仕事」ではなく、自分で会社を創っていきたい方 ・自分の成果が報酬やポジションに直結する環境を求める方 ・福岡で急成長中のD2Cビジネスに挑戦したい方

福岡県福岡市博多区博多駅前4-13-18 オーキ製薬株式会社 勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅前4-13-18 CIRCLES音ノ葉博多 2F 【交通手段】 勤務地・最寄駅 JR博多駅 徒歩5分

月給31万円～42万円 給与 【給与】 月給 310,000円～420,000円 想定年収：372万～504万 月給：310,000円～420,000円 ＜内訳＞ ①基本給：310,000円～420,000円 ②固定残業手当：なし ※時間外手当支給 ＊賞与：あり 年1回(実績に応じて決算賞与あり) ＊昇給：なし／あり 年1回(4月)

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 夜勤 勤務時間：9:30～18:30 休憩：60分 残業：20時間～30時間程度／月 【勤務期間】 長期 無期雇用

休日・休暇 完全週休2日 年間休日125日 完全週休二日制 夏季3日 年末年始6日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ＊通勤交通費支給：あり(会社規定に基づき支給) ＊社会保険：完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ＊退職金制度：無 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 完全週休2日制！異業種からの転職者多数！福利厚生も充実！ 職種 EC事業のカスタマーサポート部門での企画スタッフ 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 社会保険完備 賞与あり フリーター活躍中 募集情報 株式会社BeWinは求職者の味方です☆あなたに合うお仕事が見つかるまで協力いたします <あなたに合った仕事がきっと見つかる> 新しい業種のお仕事をお探しの方 自分の経験を活かしたいお仕事をお探しの方 新天地で働きたい方にオススメです！ その他 【事業内容】 10年先なんて、わかるわけない。だからこそ、夢をみることからはじめよう。 私たち株式会社Bewinは、“人と企業の未来をつなぐ”ことを使命に、採用・人材育成・キャリア支援に取り組んでいます。 面談実績は累計15,000名以上。 企業の想いと求職者の夢を丁寧にヒアリングし、単なるマッチングではなく「成長しあえる出会い」を生み出しています。 「人材」から「人財」へ——。 人の可能性を信じ、地域と共に歩む。それが私たちBewinです。 人材派遣・紹介事業(許可番号/派35-300051・許可番号/35-ユ-300024) 【設立】 2007/03/09 【従業員数】 59名(2024年4月現在) 関連ワード：販売、管理職、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

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