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契約社員

共済の契約に関するコールセンターでの管理者

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1600円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 高時給1600円/日祝休み/梅田駅チカ/定着率抜群/11名の少人数チーム@梅田 平均勤続6年の働きやすさ/未経験から管理職へキャリアアップ/ネイルや服装も自由で自分らしく/産休育休の取得実績もあり将来も安心 【職種】 共済の契約に関するコールセンターでの管理者 仕事番号:41_220460A_2603_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 *パソコン文字入力(キーボードを見ながらでOK)ができる方 *土曜日勤務ができる方 【歓迎】 *リーダーや管理者の経験がある方(業種不問) *コールセンターや保険業界の経験がある方 *コミュニケーションを大切にできる方

勤務地

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5300057 大阪府 大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR東西線 北新地駅 徒歩3分 JR大阪環状線 大阪駅 徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分 阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分

給与

時給1600円以上 給与 時給1,600円 研修時給1450円 SV研修終了後、本時給適用 【交通費】 交通費規定支給 上限30000円/月 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 勤務曜日 土 勤務時間 09:00~17:00 (7時間) 最低勤務日数 週5日 土曜日は月3回以上

休日・休暇

休日・休暇 月~土曜日で週5日勤務 *日曜・祝日完全休み *年末年始休暇(12/29~1/3※年度による)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 <服装> *服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) *髪型・髪色自由/ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK! ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください <休憩室> ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機のペットボトルの飲料が100円~! ・ウォーターサーバー ・給茶機→コーヒーもお茶も飲めます!ほっと一息♪ 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修スケジュール:1日目~16日目 机上研修 / 土日祝休み 17日目~約3週間 OJT研修 / シフト制 OJT研修終了後~約2週間 SV研修 / シフト制 ※あくまで目安。習熟度により延長・短縮の場合あり

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image高時給1600円/日祝休み/梅田駅チカ/定着率抜群/11名の少人数チーム@梅田Image
PRコメント 【平均勤続6年が証明する「働きやすさ」】 スタッフは全員で11名。20代~50代まで幅広い世代が活躍していますが、共通しているのは「居心地の良さ」を感じていること。大規模センターのような殺伐とした雰囲気はなく、困った時はお互い様の精神が根付いています。ベテランの先輩も多いので、焦らずじっくり成長できますよ! 【プライベートも大切にできる「日祝休み」】 コールセンターでは珍しい「日曜・祝日休み」。週末は家族や友人と予定を合わせやすく、平日休みも活用すれば役所や銀行の手続きもスムーズ。残業も月20時間程度と少なめで、オンオフの切り替えがしっかりできる環境です。「仕事も大切だけど、自分の時間も諦めたくない」そんな方にピッタリ! 【充実の休憩室でリフレッシュ!】 休憩室には無料Wi-Fi、テレビ、冷蔵庫、電子レンジを完備。さらに、お菓子やパンの格安販売、100円からの自販機、無料の給茶機(コーヒー・お茶)まで揃っています。快適な空間でしっかりリフレッシュできるから、午後の仕事も頑張れます! 【将来を見据えた「キャリアパス」】 契約社員からのスタートですが、頑張り次第で正社員登用のチャンスも!産休・育休の取得実績もあり、ライフステージが変わっても働き続けられる制度が整っています。「腰を据えて長く働きたい」「ゆくゆくは正社員を目指したい」という前向きな想いを、私たちが全力で応援します。 【仕事内容】 【共済の契約に関するコールセンターのSV業務】 まずは契約内容の確認や資料請求の受付といった基本業務を習得していただきます。その後、研修を経てスーパーバイザー(SV)としてデビュー。オペレーターさんの手上げ対応やシフト作成、周知事項の共有など、センター運営のサポートをお任せします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、資料請求の手配をいたします。 <お問合せ例> 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をして欲しい」 「共済に加入できる条件を教えて欲しい」 「加入を考えているので、資料を送って欲しい」 など <対応の流れ> ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 <対応時間・対応件数> 対応件数:3件程度/1時間 1件あたりの通話時間:10~15分程度 ■SV業務 *オペレーターへのフィードバック *エスカレーション対応 *シフト作成 *周知事項の展開など 稼働状況により、オペレーターの受電業務をすることもございます。 <平均勤続6年。長く働ける「居心地の良さ」> このセンターの自慢は、なんといっても定着率の高さ。スタッフは総勢11名と少人数で、まるで家族のような温かい雰囲気が魅力です。「誰に聞けばいいかわからない」という孤独感とは無縁。困った顔をしていれば、すぐに先輩が声をかけてくれる環境です。 <未経験からSVへ。無理のないステップアップ> 「いきなり管理者は不安…」という方もご安心ください。着台後はオペレーター業務で現場の感覚を掴んでから、SV研修へと進みます。マニュアル完備はもちろん、頼れる先輩SVが常に近くにいるので、焦らず自分のペースで成長していけます。 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120-314-991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120314991

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契約社員

共済の契約に関するコールセンターでの管理者

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1600円以上

高時給1600円/日祝休み/梅田駅チカ/定着率抜群/11名の少人数チーム@梅田
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原稿ID : df9a6af0f281225e

掲載開始日: 2025/06/11(水)

共済の契約に関するコールセンターでの管理者

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