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契約社員

コールセンター

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1600円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【梅田】共済の契約に関するコールセンターのSV業務 少人数制の落ち着いて長く働ける環境が自慢のオフィス♪ 【職種】 コールセンター 仕事番号:41_220460A_2508_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 特になし ◆PC文字キーボードを見ながら入力できる方 ◆土曜勤務できる方

勤務地

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5300057 大阪府 大阪市北区 曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR東西線 北新地駅 徒歩3分 JR大阪環状線 大阪駅 徒歩7分 OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分 阪神本線 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩7分 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩5分

給与

時給1600円以上 給与 時給1,600円 研修時給1450円 SV研修終了後、本時給適用 【交通費】 交通費規定支給 上限30000円/月 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週5日 勤務曜日 土 勤務時間 09:00~17:00 (7時間) 最低勤務日数 週5日 土曜日は月3回以上

休日・休暇

休日・休暇 基本週5日のみ/シフト制(フルタイム) ・日曜完全休み 年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK) 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修スケジュール:1日目~16日目 机上研修 / 土日祝休み 17日目~約3週間 OJT研修 / シフト制 OJT研修終了後~約2週間 SV研修 / シフト制 ※あくまで目安。習熟度により延長・短縮の場合あり

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【梅田】共済の契約に関するコールセンターのSV業務Image
PRコメント 【仕事内容】 【共済の契約に関するコールセンターのSV業務】 まずはオペレーター業務について学んでいただき、 その後、SV研修を実施いたします。 ■オペレーター業務 お客様からの、契約内容の確認やご要望の受付、 資料請求の手配をいたします。 <お問合せ例> 「入院をしたが、今入っている保障の内容を確認したい」 「共済証書を紛失してしまったので、再発行をして欲しい」 「共済に加入できる条件を教えて欲しい」 「加入を考えているので、資料を送って欲しい」 など <対応の流れ> ▼お問合せ内容を伺う ▼フローやマニュアルに沿ってご案内 ▼対応履歴を入力して完了 <対応時間・対応件数> 対応件数:3件程度/1時間 1件あたりの通話時間:10~15分程度 ■SV業務 オペレーターへのフィードバック エスカレーション対応 シフト作成 周知事項の展開など 稼働状況により、オペレーターの受電業務をすることもございます。 <職場環境> 20〜50代まで幅広く活躍しています。 ⼥性が多めで、11名の少人数の職場です。 <安心のサポート体制> 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので わからないことがあってもすぐに助けてくれます! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120-314-991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

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原稿ID : df9a6af0f281225e

掲載開始日: 2025/06/11(水)

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