お客様問い合わせセンターでのコール業務

■仕事内容 ／ コールセンターを新設！ ✨オープニングスタッフ✨大募集！ ＼ 当社直営ドコモショップへのお問合せに関する電話応対をお任せいたします。 お客様へのより手厚いサポートや現場への業務負担を目的とし、 新たに自社でコールセンターを開設することなりました。 「コミュニケーションをとるお仕事がしたい」 「人をサポートする仕事がしてみたい」 「携帯キャリア販売の経験を別の職種で生かしてみたい」… そんな想いのある方とのご縁をお待ちしております！ 〈具体的なお仕事内容（想定）〉 ・各種お問合せ受付 L料金やサービス、故障などに関する内容 ・ご契約を頂いたお客様や以前にお問合せ頂いたお客様へのご案内 Lキャンペーンのご案内や機種変更のご案内など 〈事前研修に自信あり！〉 未経験の方も安心して業務スタートができるよう、 事前研修を含めてフォロー体制をしっかり整えております！ 【入社研修】オリエンテーションを含めた、座学研修。 【OJT研修】先輩社員があなたの成長をマンツーマンでサポートしながら、スキルに応じた研修を進めていきます。 「こんな人になりたい」「こんなキャリア」を積んでいきたい、という想いを当社は応援します！ 働きながらスキルアップをしていきたい方におすすめです。 【勤務地について】 〒862-0908熊本県熊本市東区新生2丁目23-18 最寄駅：熊本市電 健軍町駅より徒歩7分ほど ※状況に応じては近隣の第2オフィスでの勤務となる可能性がございます ■仕事の特徴 シフト制 平日のみOK 週4日以上OK 短時間勤務OK 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 シニア応援 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 中高年応援 資格不問

■求める人物像・資格 学歴・経験・資格不問 未経験OK！ 〈歓迎〉 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・ドコモショップなど携帯キャリア販売関連での勤務経験がある方 ／ 主婦（夫）さん・フリーターさんをはじめ、 中高年世代・シニア世代の方など、 色々な方との出会いができますことを楽しみにしております！ ＼

熊本県熊本市東区新生２丁目23-18 株式会社DNS ■勤務先 株式会社DNS 熊本県 熊本市東区新生２丁目23-18 ※アクセス情報: 車通勤OK（駐車場あり）

時給1200円以上 ■給与 時給 1,200円~ ※キャリアやスキルに応じて時給UPの可能性あり！ 【福利厚生】 ・交通費支給（規定あり） ・ロッカー、電子レンジや給湯設備あり ・髪色、服装自由 ・ネイルOK(PC利用に支障がない程度の長さ) ・社員登用実績あり（正社員・契約社員） ・各種社会保険完備（法定） ・服装自由、ネイル・ピアスOK ・髪型・髪色自由

シフト制 ■勤務時間 9：30～18：00 実働7.5時間／基本定時退社 ※時短勤務などの働き方相談OK （ただし土日祝の出勤率50％以上であることが条件） 【休日・休暇】 週4日～OK ※平日のみなどの曜日指定、 ご家庭都合でのお休みなど相談OK 有給休暇あり（法定）※計画的付与あり 長期休暇あり 介護休暇あり 育児休業あり（復帰体制完備！） ■シフト ※シフト・収入例 ※頑張りに応じて給与に還元いたします 希望の月収などございましたらまずはご相談ください！ ■労働時間 実働時間：1日実働7.5時間 平均勤務日数：週4日～

■休日休暇 シフト制 有給休暇 夏季休暇 冬期休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 当社カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 残業手当

試用期間なし

■職種 コールオペレーション業務 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ ＼健康経営優良法人2025年取得／ 【株式会社DNSについて】 ドゥ.ヨネザワ企業グループの熊本本社企業となります。 現在は携帯電話モバイル商品のビジネスを九州各県に積極的に展開しています。 ＩＴ業界の最先端を見つめ最新のサービスでお客様のニーズにジャストフィットする事業展開を行っています。 20代、30代、40代を中心として多数活躍中！ ライフイベントを迎えながら、当社に在籍をしつつスキル＆キャリアアップができる環境です。 〈企業情報〉 ✅(株)NTTドコモの携帯電話販売代理店業務 (ドコモショップ運営：熊本・福岡・佐賀・大分・宮崎地区計22店舗) ✅アウトドア事業 アウトドアショップの運営（WOODS） アウトドアショップの運営（CROSS ORANGE） ヴィンテージキャンプギアショップの運営（GOOD TIMER） ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://www.dns-jp.co.jp/ ■更新日 2026年02月27日