コールセンターの管理者候補

仕事内容 スタッフの相談対応やシフト調整などチームサポートやクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。 1日の流れ ＜とある一日の流れ＞※イメージ 朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了

求める人物像 業界未経験OK、学歴不問、パソコン操作できる方（文字入力程度） リーダー・まとめ役の経験がある方（アルバイトリーダー、部活の部長・副部長などもOK） コールセンター未経験でも5人くらいのチームを纏めていた経験がある方

〒060-0041北海道札幌市中央区大通東8丁目恵和ビジネス・ディジタルビル1−100 株式会社恵和ビジネス 勤務地情報 勤務先 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル 受動喫煙防止措置 事務所内禁煙 【交通手段】 最寄り駅 ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分

月給26万円～30万7000円 給与 月給260,000〜307,000円（一律職務手当10,000〜20,000円含む） ※年齢、経験年数等による 【給与例】 入社時の想定年収 364万〜430万円（月給260,000〜307,000円、賞与2回・諸手当含む）

シフト制 期間の定め なし 時間 9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有 残業 月平均3時間程度

休日 土曜・日曜・祝日 ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有 休暇 年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有 年間休日 年間休日124日 ※2026年度予定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 諸手当 時間外手当、交通費規定支給等 福利厚生 各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り 昇給・賞与 昇給年1回有、賞与有※業績により支給 試用期間 試用期間6カ月有（月給250,000～297,000円）

試用期間あり 試用期間6カ月有（月給250,000円〜297,000円）

勤務開始日 ご都合を伺ったうえで調整いたします。 ※在職中の方もOK 教育・研修について 業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。 内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。 事業内容 アウトソーシング事業、他 ホームページ https://www.keiwa-biz.co.jp/ 電話 011-232-4500 住所 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル

• 学歴不問
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内