大手通信会社の企業向けコールセンター

仕事内容 ＊新宿駅西口から無料シャトルバスあり！ ＊ワンシフト＆残業ほぼなし！ ＊販売や対面での接客経験を活かせます！ ＊在宅での面接OK！履歴書不要！ 【大手通信会社の企業向けカスタマーコールセンター】 ＼身近な内容だから安心◎／ 法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり！クレームも少なく、落ち着いて対応できます！ 【主な仕事内容】 企業のお客様からのお問い合わせに対応します。 ・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内 ・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き ・紛失・開通対応、MNP転出(番号移行)、解約手続き ・料金明細の確認、機種変更のご案内 など 【具体的なお問い合わせ例】 ・「携帯を紛失したので止めてほしい」 ・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」 ・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」 ※お客様が法人企業のためクレームは少なめです ※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜ 通勤ラクラク！無料のシャトルバスあり ＞ JR新宿駅西口から勤務地まで無料のシャトルバスが利用できます。暑くても寒くても雨でも新宿からの通勤はラクラクです！涼しくなったら散歩がてら歩くのも◎ ＜ 手厚いフォロー体制あり ＞ 研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます！ 研修でやった気がするけど忘れちゃった・・・聞いてもいいのかな？ みんな忙しそうで質問したら迷惑かな・・・？ そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ！ ＜ 退勤ラッシュも避けられる ＞ 17:15で終了、残業もほぼないので、退勤ラッシュを避けて帰ることができます！ ＜ 活かせる経験 ＞ コールセンターの経験はもちろん、携帯の販売やアパレルなど対面での接客業務が活かせます。 ＜ うれしい高時給 ＞ 高時給×長期のお仕事なので安定、効率よく稼ぐことができます。 【入社・研修】 ＊入社日／11/4(火) ＊研修／座学:11/5～12/3 ※平日のみ OJT:12/4～12/26 ※平日のみ 少人数のチームのため困ったことの相談もしやすく、手厚くサポートも受けられますよ！ 【雇用形態】 アルバイト

求めている人材 ・学歴不問 ・資格不問 ・パソコン基本操作(マウス操作、キーボード操作)ができればOK！ ・タイピングは手元を見ながらでもOK ・コールセンター経験もしくは対面での接客経験 ・携帯会社のコールセンター経験、営業トーク実施の経験のある方大歓迎 ＼こんな方を募集中！／ ・お客様との会話をすることが好きで素直な方。 ・携帯通信系の業務知識に興味がある方。 ・新しいことを知っていくことが好きな方。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

160-0000東京都新宿区西新宿4丁目 トランスコスモス株式会社(1255129)wk 【交通手段】 交通・アクセス 山手線「新宿駅」徒歩19分(※)、中央線「新宿駅」徒歩19分(※)、湘南新宿ライン新宿駅」徒歩19分（※）、大江戸線「都庁前駅」徒歩10分、京王新線「初台駅」徒歩12分 ※JR新宿駅西口から勤務地の目の前まで無料シャトルバスあり

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 交通費規定支給(月3万円まで)

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(休憩60分) ★ワンシフト固定の仕事だから予定が立てやすい！ ★17:00過ぎには退勤できるので帰りのラッシュを避けやすい！

休日休暇 月～金の週5日勤務(土日祝休み) 研修期間も平日のみ週5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険・雇用保険(法定内) 研修あり 有給休暇 無料健康診断 交通費あり(月3万円まで規定支給) 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 受動喫煙防止措置:喫煙スペース(建屋内にあり) 服装:カジュアルOK、デニム、スニーカーOK、茶髪OK、ピアス、ネイルOK(業務に支障がない程度のもの)

試用期間あり 試用・研修期間：37日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学:11/5～12/3※平日のみ OJT:12/4～12/26※平日のみ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由